【千葉県松戸市新松戸】プリウス（ZVW30）スマートキーを完全紛失！現場で新しいスマートキーを登録  

現場住所	千葉県松戸市新松戸
日付	2019年9月15日
自動車メーカー	トヨタ
車種	プリウス
金額	49,500円クレジットカード払い

施工内容

「車の鍵をすべて紛失。鍵が1本もない状態から新しいスマートキーを作り、エンジンがかかることを確認しました。」

作業日誌

休日に車で出かけようとしたところ、いつも使っているスマートキーが見つからない。そんな思いがけないトラブルに遭われた千葉県松戸市新松戸の男性のお客様から、鍵作成のご相談がありました。お客様は30代の男性で、普段は週末を中心にプリウスを利用されているとのことでした。この日も車で外出する予定でしたが、出発しようとした際に鍵がないことに気づかれたそうです。どうすればよいか分からず友人に相談したところ、当社を紹介されたことから、お問い合わせにつながりました。お電話では、新しいスマートキーを作るために車を預ける必要があるのか心配されていましたが、ご自宅の駐車スペースで対応できることをご説明しました。施工対象は2013年5月式のトヨタ・プリウス（ZVW30型）です。イモビライザーを搭載しているため、スマートキーの作成に加えて車両側への登録も行いました。一連の施工を約60分で終え、お客様が車を預けることなく新しい鍵を用意できた事例となりました。

現場到着

午前11時00分、松戸市にお住まいのお客様から、プリウスの鍵を作ってほしいとの連絡を受けました。ご指定の場所は千葉県松戸市新松戸にあるご自宅です。電話で状況を伺った後、現地での作成に対応するため作業スタッフが出張しました。 11時30分にはお客様のもとへ到着し、ご連絡から30分で訪問することができました。作業場所はご自宅の駐車スペースだったため、プリウスを別の場所へ運ぶ必要はなく、その場で施工を行うことになりました。

状況確認

お客様がスマートキーの紛失に気づいたのは、車を利用しようとしたときでした。普段から頻繁にプリウスを運転するわけではなく、主に週末のお出かけで使用されていたそうです。鍵については「無意識に使っているじゃないですか」とお話しされており、普段の何気ない行動のなかで保管場所が分からなくなった可能性があります。ただし、実際にどこで紛失したのかは確認できていません。今回のプリウスはイモビライザーを搭載しており、鍵と車両の電子認証が適合することでエンジンを始動できる仕組みです。紛失したスマートキーの代わりを用意するには、車両に対応する鍵を作成し、必要な登録を行うことになりました。

作業開始

ご自宅の駐車スペースにて、プリウスに対応する新しいスマートキーの作成を実施しました。今回の車両にはイモビライザーが備わっているため、鍵そのものを用意する工程に加え、車両側の電子認証に対応させる登録作業が必要でした。一般的な鍵の作成とは異なる工程を伴いますが、今回のプリウスは現地での作業が可能だったため、車両を預かることなく対応を進めました。スマートキーの新規作成とイモビライザー登録を行い、一連の施工は約60分で完了しました。

お客様の声

普段、プリウスに乗るのは週末くらいなのですが、今日は車で出かけようとしたら鍵が見当たらなかったんです。車の鍵って、いつも無意識に使っているじゃないですか。いざなくなると、どこに置いたのか全然分からなくて困ってしまいました。どうしたらいいのか友人に相談したところ、こちらの鍵屋さんを教えてもらったので、電話してみることにしました。イモビライザー付きのスマートキーなので、車を預けないと作れないのかなと思っていたんです。でも、自宅の駐車スペースで作業してもらえると聞いて安心しました。新しいスマートキーをその場で作ってもらい、約1時間で終わったので、車を預けずに済んでよかったです。

作業員メモ

今回の対応で重要だったのは、イモビライザー登録を伴う鍵作成を、お客様のご自宅で完結させることでした。スマートキーの作成では、鍵を用意するだけでなく、車両の盗難防止システムに対応する登録が必要になる場合があります。そのため、通常の鍵開けや金属製キーの作成とは、必要な作業内容が異なります。お客様からは車両を預ける必要があるのかというご質問もありましたが、今回は駐車スペースで作業できるため、車を移動させずに対応しました。スマートキー作成とイモビライザー登録の両方を現地で行い、約60分で施工を終えています。

総括

千葉県松戸市新松戸で実施したプリウス（ZVW30型）のスマートキー紛失対応は、新しい鍵の作成とイモビライザー登録を終え、無事に完了しました。ご自宅の駐車スペースで施工できたため、車両を店舗などへ預ける必要はありませんでした。作業料金は49,500円で、クレジットカードにてお支払いいただきました。当日に車を使おうとして鍵がないことに気づかれたお客様でしたが、新しいスマートキーを現場で用意することができ、喜んでいただけました。

※1クレジットカードによるお支払いには、お客様ご本人名義のクレジットカードのみご利用いただけます。※エリアなどにより一部ご利用いただけないクレジットカードの種類がございます。
※2後払いご希望の方は、予めメールでお伝えください。一部対応していないエリアもございますのでご了承ください。

POINT 01

お見積りは 0 円

メールもしくはお電話にて概算の料金のお見積りをさせていただきます。もちろん出張でのお見積りも行っております。

POINT 02

カード決済 OK!

クレジットカードでのお支払いが可能です。端末をお持ちしてご訪問いたしますので屋外でもカードがご利用いただけます。

POINT 03

あんしん料金

お見積り後の追加料金の請求は行いません。また、不必要な部品交換なども行いません。

POINT 04

紛失キーすぐに作成

紛失して1本もない自動車のスマートキー、イモビライザー搭載の鍵をその場で最短60分で作成いたします。

POINT 05

もしもの賠償保険に加入

鍵開けや鍵交換などの作業中に謝って玄関ドアなどを破損、汚損させてしまった時の賠償保険に加入しております。

POINT 06

部品交換の無料保証

メールもしくはお電話にて概算の料金のお見積りをさせていただきます。もちろん出張でのお見積りも行っております。

POINT 07

大手不動産とも業務提携

不動産屋さんが管理している物件の鍵トラブルに当社が現場対応しております！

POINT 08

WEB限定
割引

WEB限定クーポンがご利用いただけます。学割・シニア割・早割・複数割の4つの割引をご用意

かんたん！
4つのステップ依頼

故障トラブルは時間を選ばずに発生致します。トラブルにあった時はすぐにお電話を。

STEP01お電話で簡単見積もり

お電話にてトラブルの状況をお伺いし、作業にかかる料金を、お見積りいたします。どんな些細なことでも気になることがありましたら、まずはお気軽にお電話ください。
STEP02現場にて作業内容のご説明

カギのトラブルの状況を現場にて診断いたします。お客様のご要望にそった内容での作業になります。その他、鍵についてご質問がございましたら遠慮なくお申し付けください。
STEP03確かな技術力スピード作業！

「ご安心ください」鍵トラブルの内容にもよりますが、ほとんどの修理・鍵開け・他トラブル対応がその場ですぐに解決できます。「もう大丈夫」熟練した技術を誇る専門スタッフが、確かな技術で対応いたします。
STEP04完了のご確認

作業終了時に、施工箇所のご確認をしていただいております。このたびは、カギの緊急隊をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。