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レクサスの鍵紛失・スマートキー紛失(豊島区)

レクサスLS460

修理箇所 車の鍵
修理内容 スマートキー作成
メーカー レクサス
車種 LS460
場所 東京都豊島区

レクサス/LS460

今回は、豊島区池袋駅近辺にお住まいの男性の方より、レクサスLS460の鍵を紛失してしまったので作成をお願いしたい、という依頼を受けました。
午後には外出する予定があり、非常に困っている様子が電話口からもありありと感じることができました。
すぐさま準備を整え、現場に伺うことにしました。場所はお客様のご自宅のガレージでした。
お客様は、昨晩歩いて外出した際に鍵を紛失してしまったのだろう、と予想を立てておられましたが、結局発見することはできなかったようです。
それで、弊社はお客様に身分証の提示をお願いし確認した次第、すぐに作業に取り掛かることにしました。
長時間かかりますか、と尋ねられましたので、約30分程度で完成しますとお答えしました。お客様は非常に驚いておられましたが、弊社は迅速対応をモットーとしており、また車の鍵の作成の経験が豊富なスタッフばかりですので、弊社にとっては当たり前の作業時間でした。そして鍵が完成し、お客様には感謝の言葉を頂戴いたしました。
お車でお困りの際はぜひ弊社へご連絡ください。プロのスタッフがすぐに駆けつけます。


レクサス/LS460

豊島区にあるサンシャイン水族館。ビルの屋上にある都市型水族館となります。そんな、サンシャイン水族館に千葉市からLS460で訪れていたお客様。水族館以外にも、同じ豊島区内で買い物を行う予定もあり、近くのコインパーキングにLS460を停め、水族館やお買い物、また、食事を楽しまれたということでした。その後、コインパーキングに戻られた際、車の鍵をどこかで落としたことに気付き、慌てたご様子で弊社にお電話頂きました。その際、LS460ということもあり、どんな鍵でも良いというわけではない。見た目も重視したいということでしたので、弊社では、トヨタのマークが入った純正の鍵を作成することも可能であることをお伝えさせて頂きました。その点で安心して頂いたようで、すぐにご依頼を頂き、豊島区のコインパーキングに向かわせて頂くことになりました。
20分ほどで到着したのち、ご本人様確認とお見積りを確認して頂き、作業を開始いたしました。今回のLS460の場合、イモビライザー付スマートキーとなります。このタイプの鍵は、車内にあるコンピューターのデータの書き換えが必要となり、それを行わなければ、新しい鍵が認識されることはありません。一見、大掛かりな作業が必要になるかのように思えますが、弊社の場合、弊社が持ち込むパソコンでデータの書き換えを行うため、まったく大掛かりなことはありません。ただし、多少、お時間を頂くことになり、今回は90分ほどでイモビライザー付スマートキーは完成しました


レクサス/LS460

豊島区で大学に通うため一人暮らしをされているお客様より、LS460の鍵紛失による鍵作成のご依頼を頂きました。ご本人の車ではなく、ご実家のお父様から借りてこられたというLS460。用事も済み、お父様に車を返却するように言われた際、保管してあったはずの鍵がないことに気付き、パニックになってしまったということ。お父様に隠しきることなどできず相談したところ、弊社のことを伝えられ、お電話いただいたということでした。できるだけ、早く車を返却するように言われているということで、その日のうちに伺わせて頂くことになりました。豊島区のマンションには駐車場がないため、近所の駐車場に車を停めているということで、ご案内頂き作業を開始致しました。
まずは、ご本人様確認を行い、その後、お見積りの作成。その際、クレジットカードでお支払いをご希望されたため、可能であることをお伝えし、作業を開始致しました。イモビライザー付スマートキーの作成の場合、車内にあるコンピューターを操作する必要があります。もちろん、慎重に取り扱い作業を行わせて頂きます。そのコンピューターに弊社のパソコンを接続することで、車両のIDコードなどを照合させていきます。そうすることで、新しいイモビライザー付スマートキーの情報をインプットすることができ、今まで通りスマートキーでの操作で車を使用することが可能になります。
無事にこれらの作業が完了し、新しい鍵をお客様にお渡しさせて頂いた後、その足でお客様はご実家に戻られていきました。


レクサス/LS460

今回、ご依頼を頂いたお客様は、先月、中古であるものの念願のLS460を購入されたばかりの豊島区にお住いのお客様でした。中古ということで、初めからスペアキーはなかったということ。鍵の紛失に気付いた際は、本当にショックで仕方がなかったということでした。それでも、このままLS460を放置することはできないということで、弊社に何とかならないものかとご相談を頂きました。その際、もっとも気にされていたことは、完成した鍵が今まで通り使用することができるのかということと、鍵の見た目でした。その2点において、まったく問題がないことをご説明し、すぐに豊島区のお客様のお宅に伺わせて頂きました。
到着後、再度、LS460を確認させて頂き、それと同時にご本人確認を行った後、作業を開始致しました。とても、心配そうに見ておられるお客様。そのため、可能な限りご説明させて頂きながら作業を進めさせて頂きました。特に車内のコンピューターを操作する際は、とてもご心配のご様子でしたので、イモビライザー付スマートキーの場合、車内のコンピューターを操作し、データの書き換えを行わないと鍵を作成することができないこと。また、丁寧に取り扱うため、ご心配は不要であることをお伝えし進めさせて頂きました。すべての作業が終わるころには、お客様も私の作業に信頼して頂けるようになっていたようで、にこやかに最後まで見守って頂き、無事に新しいイモビライザー付スマートキーをお客様にお渡しすることができました


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