その場で、すぐに作業・すぐに解決!お客様からいただく『ありがとう』の声がなによりも私たちの宝物です

川崎市「鍵の紛失」クラウンのスマートキー作成

クラウン

修理箇所 スマートキー紛失
修理内容 紛失したスマートキー作成
メーカー トヨタ
場所 神奈川県川崎市
その他 クラウン

川崎市にお住まいのお客様よりスマートキー作製のご依頼をいただきました。詳細では、友人の方と前日に飲み会に出かけたそうです。歩いて行ったときにはポケットに愛車のTOYOTA(トヨタ)クラウンの鍵を入れていたのに、どこかに落としてしまったのか紛失したとのこと。いくら探しても見つからず、仕方なくディーラーに作製を依頼。そうしたらしたら1週間以上もかかるといわれてしまったそうです。それでは夜勤の仕事に間に合わないということで、即日スマートキーの作製をしてくれそうな鍵屋さんを探して弊社にたどり着いたそうなのです。お客様からすぐに対応できるかとの質問がありましたので、「今すぐ対応できます」とお返事してお客様のご自宅へお伺いしました。
お客様のご自宅へ到着し、まずは作業についての説明を行いました。だいたいの作業時間をお伝えし、そのご作業にかかる料金やスマートキーの料金を合わせた見積を見ていただきました。お客様からこれにご納得いただいたので作業をはじめました。作業は弊社で取り扱う特殊機器を使いますので、速さには定評があります。ドアの開錠後にその特殊機器を用いてコンピューターの初期化を素早く終わらせ、スマートキーの登録作業を完了させてすべての工程を終えました。そしてエンジンを始動させてみると、無事にエンジンがかかりました。ここまでだいたい1時間くらいで終わることができ、作業前にお客様にお話ししていた時間とほぼ変わらないくらいでした。お客様からは「これで夜勤に間に合います。早くて助かりました、ありがとうございます。」とのお言葉をいただけました。私たちもお客様のお急ぎに間に合ってホッとしました。
最近ではお車がスマートキーという方がとても増えています。それに伴い、紛失してしまうトラブルも多くなっています。弊社ではそんな状況でも迅速に対応できるように、各車のスマートキーを在庫としてご用意しております。お困りの際はご連絡ください。ご依頼ありがとうございました。

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