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レクサスの鍵紛失・スマートキー紛失(船橋市)

レクサスNX

修理箇所 スマートキー紛失
修理内容 紛失したスマートキーの作成
メーカー レクサス
車種 RX
場所 千葉県船橋市


レクサス RX

今回、ご依頼を頂いたお客様は、船橋市にあるお仕事の取引先に愛車、レクサスのRXで向かわれ、そこで、鍵を紛失してしまったと言う事でした。取引先の工場は非常に広く、鍵を紛失したことに気付いてすぐに、お探しになったそうですが、見つける事ができず、取引先にも、あまり、ご迷惑をおかけする事ができないと言う事で、弊社にスマートキーの作製依頼のお電話を下さりました。
できるだけ、早く来て欲しいとおっしゃるお客様。詳しい場所を伺ったところ、幸いお近くでしたので、10分ほどで到着が可能だと言う事をお伝えし、すぐに向かわせて頂きました。到着すると、お客様とご一緒に取引先の方も、心配そうに待っておられ、挨拶をさせて頂き、あと、2時間ほどお時間を頂きたい旨を取引先の方にもお話させて頂きました。
すぐにお客様の運転免許証で本人確認をさせて頂き、取引先の方には、お仕事に戻って頂きました。お客様にも、どこかでお休みになって頂けると良かったのですが、そのような場所も見つからず、また、これ以上、取引先に迷惑をかけたくないと言うお客様のお気持ちもあり、この場でお待ち頂く事になりました。
スマートキーの作製の場合、専用の機器を使用し、コンピューターの制御を解除し、その上で新しいスマートキーの作製をさせて頂きます。弊社の場合、ほぼ純正と変わらない鍵を作製する事ができ、お客様にも、非常に喜んで頂いております。
1時間時半ほどで、スマートキーの作製を完了させる事ができ、すぐにお客様の方で、エンジンをかけて頂き、不具合などがないか、何度か確認して頂きました。その様子を会社の窓から見られたであろう、取引先の方も外に出て来られ、「良かったですね。」とおしゃっておられました。私の方にも、「まさか、ここでスマートキーの作製をすることができるとは、思っていませんでした。」とおっしゃられ、「何かあった時は、お願いするね。」とおっしゃって頂きました。
今回、お客様にも、お客様の取引先の方も喜んで頂く事ができ、嬉しく思っております。

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