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【平塚市】公園駐車場での鍵作成

画像

修理箇所 車の鍵
修理内容 車の鍵作成
メーカー
その他
場所 神奈川県平塚市

お子様の遊び場はもちろん、スタジアムや陸上競技場、温水プールや宿泊施設まで完備している平塚市総合公園。そのため、土日祝日のみならず平日でも多くの平塚市民や近郊の方が訪れる場所となります。平塚市総合公園の駐車場は広く車での利用も安心。そんな、平塚市総合公園駐車場にて、今回、紛失したイモビライザー付きの鍵作成をさせて頂きました。お電話を頂いたのは日曜日の夕方。その日、お客様はご家族で遊びに来られていたということでした。小さなお子様お二人と一緒に公園内でお弁当を食べたりされ夕方、帰宅しようと車に戻った時に初めて車の鍵の紛失に気付かれたということでした。既に日も落ちはじめ暗くなり始めていることもあり、鍵を探すことを断念されたお客様よりお電話を頂いたのでした。すぐに向かわせて頂くため詳しい駐車場所を確認させて頂きました。公園内の駐車場は転々としており詳しくお聞きしなければ無事にお客様に出会うことはできません。私自身も何度も利用したことがある公園のため、駐車場の位置も頭に入っており、お客様のご説明でどの駐車場かすぐに判断することができました。その甲斐もあり、公園付近で迷うこともなく30分ほどで無事にお客様に出会うことができました。既にお客様の腕の中で眠っておられるお子様たち。少しでも早く車内でお休み頂けるようにお見積りをご確認頂いた後、ドアの開場をさせて頂きました。今回のお客様の鍵はイモビライザー付きの鍵となります。そのため、少し鍵作成にはお時間がかかってしまいます。その間、ずっと、お客様がお子さんを抱かれているのは大変です。まずは車の鍵を開け車内でお子様はお休み頂きました。私の作業は基本、運転席で行います。できるだけお子様が目を覚まさないよう大きな音に注意しながら引き続きイモビライザー付きの鍵作成を進めさせて頂きました。当社では自社の機器にお客様の車をつなぎ、データの書き換え等を行います。この方法を行えば、当社作成の新しい鍵を今まで通りご使用頂けます。この作業自体に1時間少しお時間を頂き無事に新しい鍵は完成。幸いお子様が目を覚ますこともなく無事に鍵を作成することができました。お客様には、お電話の際に支払い方法においてお問い合わせを頂いており、そのお問い合わせ通りクレジットカードでお支払い頂きました。クレジットカードでのお支払いにおいてお客様には大変好評で、クレジットカード払い対応を取り入れ良かったと思っております。

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TBSテレビ取材 TBSテレビ「ジョブチューン 」警察スペシャル第9弾!にて取り上げていただきました!
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