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【兵庫県姫路市】壊れた窓の鍵交換

修理箇所 リビングの窓
修理内容 窓の鍵交換
メーカー
その他
場所 兵庫県姫路市

姫路市内の戸建住宅にご家族4人でお暮らしのお客様より、窓の鍵についてご相談を頂きました。昨夜、戸締りをされた際、窓の鍵が壊れていることに気付かれたとおっしゃるお客様。朝、鍵を開けた時は壊れている様子はなかったため、お子様たちに確認してみると、どうやら、お子様が窓の鍵で遊んでいる際、壊してしまったようだということでした。はじめは鍵が外れかかっているだけだと思いドライバーで修理されたそうですが、それだけではないようで鍵を閉めることができないということでした。可能であれば、今日中に鍵を交換してもらいたいというご希望でしたので、スケジュールを確認し、お昼過ぎ姫路市内のお客様のお宅に伺うことになりました。到着すると元気いっぱいに私のことを出迎えてくださった2人のお子様。お子様のご案内で鍵が壊れた窓まで向かうと確かに鍵がぐらついているだけではなくかみ合わせが悪くなり鍵を閉めることができない状態でした。そこで、少し疑問に思った私。「お子様の力でここまでなるだろうか?」と思い、隣の窓の鍵も確認させて頂きました。すると、私の予想は的中し、隣の鍵も同じような不具合が今にも発生しそうな状態だったのです。お客様のお爺様が姫路市内に建てられたお客様のお宅。そのため、窓の鍵も劣化が現れている状態でした。そんな中、お子様が鍵で遊んだ結果、鍵が壊れてしまったのだと考えられます。正直なところ、いつ、壊れても不思議ではないため、一概にお子様が悪いというわけではないと言えます。この調査結果をお客様にお伝えすると「実は私自身も鍵が固いな。なんだか壊れそうで嫌だな。と思ってはいたんです。」とお客様。そのため、すべての窓の鍵を確認して欲しいということになり、1階と2階の窓すべての鍵を確認させて頂きました。使用頻度などによって劣化状態は異なり、今回、至急鍵を交換をした方が良い鍵はリビングの窓をはじめ全部で3か所となりました。その結果をお客様にお伝えすると「3か所とも交換してください。」とのことでしたので、今回、壊れた鍵を含め、そのほかの鍵も交換させて頂きました。姫路市内には古いお宅も多く、今回のお客様のお宅のように鍵の劣化における相談は非常に多くなっております。少しでも不具合や劣化が心配な場合は、早めにご相談頂けたらと思います。そうすることで、急に鍵を開けることができない、閉めることができないなどといったトラブルを未然に防ぐことができると思います。

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TBSテレビ取材 TBSテレビ「ジョブチューン 」警察スペシャル第9弾!にて取り上げていただきました!
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