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車の鍵を紛失・スマートキーすぐ作成(盛岡市)

修理箇所 車の鍵
修理内容 スマートキー作成
メーカー 日産、トヨタ
車種 ノート、サイ
場所 岩手県盛岡市

日産/ノート

今日は横浜市瀬谷区の60代男性のご依頼主様のご自宅に行って参りました。お電話を受けたのは1週間前で日時予約をされ、日産のノート(H20)のスマートキーの作成をお願いしたいというご依頼でした。ちなみに、この方は、以前にご自宅の玄関その他の鍵の交換をさせていただき、その時、とても楽しい時間(ご依頼主様のおしゃべりが楽しかった)を過ごしたことを覚えていたので、年上の親戚の方のもとにご挨拶に行くような懐かしさも感じながらご自宅に参りました。
ご自宅に到着すると、玄関のところに座ってご依頼主様がお待っていてくださいました。どう言葉で説明したら良いのか分からないのですが、全体的に少し線が細くなられたような印象でした。それでも、前の時同様、笑顔で迎えてくださり、前回はお世話になりましたねなどと言ってくださいました。車はそこにあるでしょう、あの車の鍵が1本も見当たらないですよ、お宅(当社)ならできるだろうと思ってとのことでした。ありがとうございます、できますとお答えし、大体の経費の目安と、作業時間は90分程かかる旨、お話しお許しをいただき作業に入りました。
作業をしていると、ご依頼主様の奥様がお茶とお菓子を持って来てくださいました。その時、ご依頼主様は半年ほど、ご入院されていたということを知りました。そして、奥様曰く、私も冷静なつもりでいたけれど、普通の気持ちではなかったみたいで、しっかりしなきゃと思ってした家の片づけの際におそらく車の鍵も捨ててしまったのだと思うとのことでした。とはいえ、手術もされて、ご依頼主様はもう大丈夫とのこと、慌てずに焦らずに少しずつ元の生活に戻していけたらとおっしゃっていました。
その後、お約束通り90分で作業を終了でき、ご自宅を失礼する前に、ご依頼主様にご挨拶をしました。すると、じゃあ、またよろしく、またよろしくはだめかとおっしゃり、一笑いさせていただきました。お体のご回復を心からお祈りしております。今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。


トヨタ/サイ


今日は中野区にあるとある契約駐車場に行って参りました。お電話は午後の3時半ごろにいただき、トヨタのサイ(H22)のスマートキーの作成をお願いしたい、とにかく至急でと言われましたので、こちらも急行いたしました。
ご依頼主様に言われた契約駐車場に着くと、40代のスーツ姿の男性が一人立っていらっしゃったので、すぐにこの方がご依頼主だと分かりました。お目にかかるとすぐに夕方6時までに会社に戻らないといけない、間に合いますかと言われました。トヨタのサイのスマートキーの作成は以前もしたことがあったので、問題がなければ90分ほどで対応できるかと思いますとお答えすると、分かりました、お願いします、でも、できるだけ大至急でお願いしますと言われました。
勤め人の辛いとことですよね。別になくそうと思って車の鍵をなくしたわけではないのに、車の鍵をなくしたからと言って次の約束に遅れるわけにはいかないんです。よく分かります。とはいえ、正直に言えば、ご依頼主様から、繰り返し、できますか、できましたか、あとどれくらいですかとご質問を受け、プレッシャーを感じなかったわけではありませんが、何はともあれ、頑張りました。作業時間を大きく短縮はできませんでしたが、90分弱、正確に言えば85、6分くらいで作業を終了できたと思います。ご依頼主様はありがとうございますというと、あっという間に車を発進させて、会社にお戻りになりました。お仕事の成功を心よりお祈りしております。
当社は多くのご依頼をお受けしてきた経験を、迅速・丁寧というモットーに反映させながらお仕事をさせていただいております。そのため、ご提示する作業時間の目安を大きく短くすることはできません。しかし、反対に言えば、余程のことがない限り、ご提示した作業時間を大きく超えることもありません。万が一、そのようなことがある場合は、それが予測できた時点でご依頼主様にお伝えすることをお約束いたします。ご理解の程、どうぞよろしくお願い申し上げます。


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TBSテレビ取材 TBSテレビ「ジョブチューン 」警察スペシャル第9弾!にて取り上げていただきました!
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