カローフィールダーの鍵紛失・スマートキー紛失(相模原市の施工事例)

トヨタ／カローラフィールダー

今日は相模原市緑区にあるお寺の駐車場に行って参りました。お寺の方ではなく、お寺に御用があった30代の男性の方からお電話をいただきました。トヨタ／カローラフィールダーH26のスマートキーをどこかで落としてしまったとのことで、出張でスマートキーの作成をお願いしたいとのことでした。車種と年式を聞いて、はっとしました。なぜなら、偶然、少し前にもご依頼いただいたお車と同じだったので、イモビライザー付きだと思ったからです。実際、ご依頼主様に確認したところ、そうですと言われ、イモビライザーの登録もお願いしますと言われました。
当社はスマートキーのお車、イモビライザー付きのお車も、出張で作業をしております。作業は丁寧であることはもちろん、迅速であることも大切であると考え、当社のスタッフは、日々、腕を磨ておりますが、それでもやはり、普通の鍵のお車よりも、作業時間はかかってしまいます。そして、現在のところ、作業時間に2時間は見ていただいております。今回のご依頼主様にもこの旨をお伝えしたところ、少しお考えになり、3時間後から作業をお願いしたいとか言っても大丈夫ですかと言われました。もちろんですとお答えし、ご依頼主様がご予約になられた3時間後に、相模原市緑区のお寺の駐車場に参りました。
駐車場に参りましたら、もうご依頼主様は待っていらっしゃいました。そして、ついでに何だけれど、スマートキーのスペアも2本お願いできますかと言われました。もちろんですとお答えし、作業を始めました。ご依頼主様はしばらく作業の様子を見ていらっしゃいましたが、1時間ほどで住む用事を１つ済ましてきても良いですかと言われ、その場を離れられました。その間も作業を続け、2本のスペアまで含め、2時間で作業を終了させました。
「期待を裏切らないって本当なんですね。」今回のご依頼主様は、お会計の折、当社のスタッフにそう言ってくださったのだそうです。ありがとうございます。今後とも、ご期待に沿えるよう、スタッフ一同、日々、精進致します。