その場で、すぐに作業・すぐに解決!お客様からいただく『ありがとう』の声がなによりも私たちの宝物です

【さいたま市】金庫の解錠!

修理箇所 金庫 修理内容 金庫の開錠
メーカー エーコー その他 場所 埼玉県さいたま市

金庫の鍵を開けたい

エーコー金庫

さいたま市の貸衣装レンタル店から「業務用金庫の鍵を失くしてしまったので困っています」とのお電話が入りました。詳細をお伺いすると、金庫の中に保管しているレンタル用の宝飾品を希望されている顧客にレンタルするために金庫から出そうとしたところ、金庫の鍵が無くなっていることに気が付いたそうです。スペアキーも一緒にキーホルダーにまとめていたので、スペアキーごとないとのことでした。業務用金庫のメーカーは、エーコーのダイヤルロックタイプです。この金庫は、100万変更ダイヤル式なので、番号合わせによる金庫破りは不可能に近いと言われている金庫です。お客様は、エーコーに問い合わせをされたそうですが、受付時間が終了していたそうです。明日、品物を借りにお客様が来店する予定なので、今日中に来て欲しいとのご要望です。他所の業者に既に何件か問い合わせをしたそうですが、すぐに対応してくれるところが見つからなくて困っているとのことでした。丁度、お客様の近くにいるスタッフがすぐに対応できることが確認できました。現場までは、10分くらいで到着することができそうだとお伝えしました。
見積もりを提示したところ、ご納得頂けたのですぐにお伺いしました。貴重品が保管されている金庫の開錠作業時には、必ずどなたかそばで待機して頂くようにお願いしている旨を説明し、事務員の方に付いて頂きました。早速金庫を拝見し、鍵穴から金庫の鍵を作成しました。鍵は、今後のことを考慮して2本作製することになりました。作成した鍵を使って、金庫の動作確認を行い、問題なく金庫の扉を開けることができました。お客様にも作業内容を確認して頂き、金庫の中も確かめて頂きました。所要時間30分程度で業務用金庫の鍵の開錠を終わらせました。金庫の鍵は、きちんと保管場所を決めておくことと、スペアキーと一緒にしないことをご説明させて頂きました。鍵のトラブルでお困りの際には、いつでもお気軽にお問合せ下さい。


鍵を紛失してしまった金庫の開錠


さいたま市にお住まいのお客様から、先日、金庫の鍵を紛失してしまったようで、金庫を開けることが出来ないので、至急開錠してもらいたいというお電話でのご連絡がありました。
お客様に詳しく事情をお伺いすると、家庭用の金庫で、メーカーは、エーコーのものだそうで、先日から鍵をかけて、鍵をしまっておいたはずなのですが、その鍵が見当たらなくなってしまったそうです。
中には、大切な通帳と、現金などが入っていて、お金を下ろしに行きたいのにもかかわらず、金庫が開けられなくて困っていると言うことでした。
お客様がお困りの様子だったので、弊社のスタッフも急いでお客様の自宅の方へお伺いしました。
金庫を見させていただき、見積もりを出させていただいた後、開錠作業をさせていただきました。
作業は、大体30分程度で完了をして、金庫を無事に開けることが出来ました。金庫を無理にこじ開けようとすると、金庫が傷んでしまうことがほとんどですが、弊社のスタッフが開錠作業を行い、無事金庫をスムーズに開けることができました。
お客様からは、とても困っていたので、スピーディーな対応をありがとうと言っていただくことが出来ましたし、今後も弊社に何か困ったことなどがあれば依頼したいと言っていただくことが出来ました。
弊社では、金庫の鍵が開かなくなってしまったという場合にも、スピーディーに、さまざまな幅広く対応を行っていますので、まずはお気軽にご連絡くださいませ。


エーコーの金庫の鍵紛失にて開錠を行いました

thanks
金庫の鍵紛失したとさいたま市のお客様からご依頼を頂きました。まず、金庫のメーカーや型番、そして現在どのような状態なのか、お客様の方で事前にご確認して頂きました。しばらく金庫を使ってなかったので、鍵紛失とのこと。金庫のメーカーはエーコーとのことで、詳しいことをご確認した後、急ぎの希望でしたので20分ほどで伺わせて頂くことをお伝えし、現場へ向かいました。まずエーコーの金庫の状態を確認し、お客様へご確認頂くよう作業工程や見積りをご提示し、作業時間など詳しく説明した後にご了承頂き、即作業へ取り組むことになりました。静かに集中して作業を行い、お客様へご案内したお時間より少し早く金庫の開錠をすることができ、お客様にご説明すると喜んで頂くことができました。今回のご依頼は、金庫の鍵紛失とのことでご連絡頂いたため、新たに鍵を作成させて頂きました。金庫の鍵紛失が今後ないように、保管方法などアドバイスさせて頂きました。金庫は一度利用するとあまり開ける機会もないため、お客様の方で鍵の保管がゆるくなってしまうこともあると仰っておりましたので、この機会に保管方法を変えていただきました。また、今回金庫の鍵紛失による開錠について作業を行い、お客様も他のご友人も金庫の鍵紛失はよく耳にするとのことで、身近に同様なケースがあったら紹介しますねと仰り、とても喜んで頂き、嬉しく感じました。お客様方から信頼される作業をこれからも行っていきたいと思います。


よくある質問
サービス品質に自信あり!駆けつけカギの緊急隊8つのPOINT
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0120-658-119

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