【EIKO】開かない金庫の鍵開け

今回ご依頼があったのは、エーコー製の大型金庫、CS-90でした。電話をくださったのは東京都千代田区の企業の方。オフィスにある金庫のようです。
お客様はとくにお急ぎでないようでしたが、金庫の中身の書類はいずれ絶対に必要になるものなので、なるべく早く来ていただきたいとのご要望でした。
しかし今回のご依頼で特殊だったのが、鍵も手元にあり、ダイヤル番号もわかっているのに金庫が開かない、という点。時たまこういうご依頼を受けることはありますが、その多くは金庫、鍵が古くなっていたり、どこかしらが故障しているケースが多いです。
とはいえ作業員が到着し実際に金庫を見るまで何もわからない状態だったので、少し時間がかかるかもしれないことをお客様にはお伝えしました。幸いその時は他に依頼もありませんでしたので、電話をお受けした後すぐに出動することができました。

到着し金庫を確認すると、ダイヤル錠のロックは解除されています。しかしどうやら、シリンダー錠のほうはしっかり開錠されていない様子。詳しくチェックすると、鍵穴の中にホコリなどの汚れが溜まっているようです。そちらを綺麗に取り除き、あらためてキーを差し込み解除。すると、”カチャリ”とロック解除の音とともに金庫の扉も問題なく開けることができました。
まさか鍵穴の汚れとは、金庫も決して古さを感じるものではなかったゆえに意外な原因でした。お客様も少し驚いておられたようですが、何よりさほど時間を要せず問題を解決できたことに安心してくださったようでした。
このたびは私どものサービスをご利用いただきまして、ありがとうございました。