その場で、すぐに作業・すぐに解決!お客様からいただく『ありがとう』の声がなによりも私たちの宝物です

【金庫の開錠】鍵の救急

サガワ金庫

修理箇所 金庫
修理内容 金庫の開錠
メーカー サガワ
場所 東京都練馬区
その他 SG Series

練馬区のお客様から、「実家の両親から貰った金庫の鍵が開かないので、鍵交換をしてもらいたい」といったご連絡がありました。お電話をいただいてから、すぐに作業ランナーが、お宅へ伺わせて頂きました。
弊社の鍵屋は、金庫の開錠などの案件も、365日24時まで受け付けております。鍵の救急ということで、お客様がお困りの場合には、すぐに対応をさせていただいています。
お客様に、詳しく事情をお伺いすると、このたびは、お客様のご両親に、不用品となってしまった金庫を譲ってもらったということでした。
自宅に金庫があれば便利だと思い、さっそく譲り受けたのちに持ち帰ったそうです。金庫に入れるものなどを考えていて、一緒に入れようと色々なものを準備していたのですが、鍵をもらったはずが、どこを探しても見当たらなくなってしまったそうです。
金庫の処分を少し考えましたが、せっかく譲り受けた品ですし、金庫に入れておきたいものもあるので、せっかくだから活用したいと思ったそうです。
割としっかりとした作りの金庫ですし、メーカーに依頼することを決意したそうです。
弊社のスタッフが到着し、すぐにお客様の金庫を確認させていただきました。
メーカーは、サガワというメーカーのものであり、まだまだ使用が可能な金庫であり、これを処分してしまうのはもったいないであろうとスタッフも判断するようなお品でした。
鍵が閉まったままで金庫を開けることができなかったので、まずは金庫の鍵の開錠作業からさせていただきました。
金庫の鍵を開錠するためには、技術が必要ですし、鍵を壊さないように気を付ける必要があります。弊社は熟練した腕のスタッフが対応をさせていただきましたので、無事金庫を傷をつけることなく開錠することができました。
そして、新しい鍵を作成させていただきました。金庫の鍵を作成することで、また元通り金庫を使うことができるようになります。鍵を開錠することができたので、お客様には大変喜んでもらうことができました。
そして、鍵がきちんと開けたり閉めたりできるようになっているかどうかということを確認させていただき、作業はすべて完了させていただくことができました。
お客様は、スピーディーな対応や、技術力などに関心をしていただけたようで、また何かあれば依頼したいといっていただくことができ、感謝の言葉をいただくことができました。
お客様は、その後大切なものや、貯金通帳などを金庫にしまわれたようです。また、金庫を移動したいということだったので、弊社のスタッフが金庫の移動も手伝わせていただくことにしました。
このように、弊社では、開けることができなくなってしまった金庫や、鍵をなくしてしまった金庫などにも幅広く対応を行っています。もしも金庫が開かないという場合には、弊社まで気軽にご連絡をいただければ、すぐに対応をさせていただきますので、すぐに処分をするのではなく、ぜひ一度ご検討くださいませ。

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