【飯塚市 】「MIWA(美和ロック)」メンテナンス

「MIWA(美和ロック)」メンテナンス
「急ぎではない依頼もこちらにお願いできますか?」というお電話が入ったのは、土曜日の午前中のことです。ご依頼者の方は、飯塚市にお住まいの30代の女性でした。最近鍵の抜き差しがしづらくなったなと思っていたようで、もしかしたら鍵のどこかが故障しているのではないかと不安になってご連絡をくださったとのことでした。鍵の救急隊へのご依頼の多くは、「鍵をなくしてしまった」「鍵が壊れて家に入ることができない」といった緊急で現場に向かわないといけないご依頼です。ただ、鍵に関する専門的なスキルを持ったスタッフが常駐しているので、どのようなケースでも対応することが可能です。その旨をお伝えすると、一度鍵を見に来てほしいということだったので、ご依頼者様のご希望の時間にご自宅に向かいました。ご依頼のご自宅は、築9年の一軒家でした。現場に到着したら見積もりを出して、まずは鍵の状態を確認させていただきました。ご自宅が経ってからこれまでの9年間、鍵のメンテナンスは1回も行っていなかったそうです。そのため、鍵穴の中にはゴミが詰まっている状態でした。この影響で、鍵が回りづらくなってしまっていたようです。このままの状態を放置しておくと、鍵が中で折れてしまうこともあるため、この時点でご依頼をいただいてよかったとお伝えしました。鍵の寿命はだいたい10年程度なので、交換することも選択肢の1つです。その旨をご依頼者様にお伝えすると、今回はメンテナンスを行って様子を見て、その後もしまた何かしらの不具合が発生した際に交換するという方向性になりました。今回のご依頼の鍵は、国内で最も有名な鍵メーカーである「MIWA(美和ロック)」のものでした。鍵の救急隊への依頼でも、MIWA(美和ロック)はとても多く、メンテナンスの経験も多数あります。そのため、いつも通り鍵穴の中の埃を取り除き、潤滑油を使って滑りをよくしていきます。また、ご依頼者様の鍵も汚れがついていたので、鍵を受け取ってきれいに清掃を行いました。その後、もう一度鍵穴に差し込んで動かしてみたところ、だいぶスムーズに鍵を開けることができるようになりました。ご依頼者様にも試していただいたところ、「さっきと全然違います!」ととても喜んでいただけました。10年を超えたタイミングで何かあれば交換も考えた方がよい旨をお伝えして、また何かあった時はお電話くださいとお話し、今回の依頼は終了となりました。お客様の声 飯塚市 A.K 様
最近、鍵の回りが悪くなっているなと思っていて、このまま鍵が回らなくなってしまったらどうしようと思って、今回お電話させていただきました。鍵屋を検索したところ、こちらのホームページが表示されたのですが、緊急のご依頼が多いのかなと思って電話をするか迷っていました。ただ、近所に知っている鍵屋もなく、クレジットカードでも決済できてすぐにきてもらえるという記載を見て、電話してみました。急ぎの要件ではないのにもかかわらず、快く依頼を受けてくれてすぐに自宅まできてくれました。鍵の交換も話題に出たのですが、今回は予算オーバーだったため、メンテナンスのみを依頼させていただきました。無理に交換を推すのではなく、詳細を分かりやすく話してくれた上でこちらに選ばせてもらえたので、安心でした。メンテナンスだけでも鍵の回りが全然違って、ちゃんとケアをしないといけないんだなと身に沁みました。作業時間も短くて、本当にあっという間に終わった印象でした。鍵は10年くらいで交換した方がいいとのことだったので、次に何か鍵のトラブルが発生した際には、鍵の救急隊に依頼をして鍵交換をしてもらおうと思います。今回はご丁寧に行っていただき、ありがとうございます。
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