【WEST】回りづらい鍵の修理

「戸建て住宅勝手口の鍵が回りづらいので直してほしい」とのご連絡をいただきました。
1か月前から、施錠の際回りづらい状態が続いているそうです。この方は10年前に戸建て住宅を購入されたようで、定期的なメンテナンスは建築業者に任せており、安心して暮らしていたようですが、今回、鍵の修理を相談したところ、対応してもらえなかったそうです。友人が鍵の閉じ込めをしてしまった際に弊社を利用していて、その情報を聞いていたので、お願いしたい！との事です。
口コミありがとうございます！ただ平日は仕事で留守のため、日曜日しか家にいないということでした。ご安心ください、弊社24時間３６５日対応しておりますので、日曜日でも夜でも問題ございません。ということで、来週の日曜日の午前中のご予約となりました。当日東京都中央区のご自宅へお伺いすると、勝手口の鍵はＷＥＳＴの９１６シリンダーでした。この鍵は防犯性が高く、自社設計により複製をほとんど不可能としています。が、私たちプロによれば、できないこともございません。鍵穴をのぞき、中に物のつまりが見えましたのでそれを取り除きました。鍵についていたサビもとってあげると、問題なくスムーズに鍵は回るようになりました。この状態を放置してしまうと、変形してしまい故障の原因になりますので、早めにご連絡いただけてよかったです！とお伝えしました。
なんだかそろそろ壊れそう。鍵のトラブルでしたら緊急対応させていただきます。
今回の作業時間は２０分程度です。鍵のプロ、トラブル緊急隊にお任せください。
ありがとうございました。