玄関の鍵が折れたという事で交換に伺いました

大阪市のお客様からお電話をいただきました。
30代前半の一軒家に一人暮らしの男性からの依頼でした。仕事がいつもより早くから始まるため急いでいたそうで、玄関の鍵を閉める時に無理やり鍵を回してしまったそうでポキッと鍵が折れてしまったという事でした。しかし朝早いという事と急いで会社まで行かなければならず仕方なく玄関の鍵を開けたまま仕事に向かったそうです。帰宅後直ぐに電話をしたという経緯でした。玄関の鍵を開けたままの外出は不安で辛い思いをされたのだなと思いました。
早速、玄関の状態を確認しました。鍵が折れてしまったという事で見てみると、玄関の鍵穴に折れた鍵がそのまま入ってしまっている状態でした。ご自宅の玄関はYKK AP(ワイケーケー) の引き違い錠でしたので簡単に取り外すことが可能でした。そこでお客様と相談した結果miwa U9の鍵に交換する事にいたしました。
引き違い錠は取り外しが非常に簡単な為、30分以内に全ての作業が完了しました。
明日から安心して仕事に行けると感謝の言葉をいただきました。お役に立ててこちらも本当に良かったです。