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【小山市】インロックによる鍵の開錠作業

修理箇所 車のカギ 修理内容 インロック解除
メーカー ダイハツ その他 場所 栃木県小山市

ダイハツ インロックの解除


夕方の6時を過ぎた頃、お電話を頂いた50代男性のお客様。仕事終わりにコンビニに立ち寄られ、そこで、インロックしたため、助けて欲しいというご依頼でした。場所は、小山市にあるコンビニ駐車場。詳しい場所を伺うと、私も何度か利用したことのあるコンビニでした。すぐに向かわせて頂くお約束をしたのですが、帰宅ラッシュのお時間。その為、いつも以上に時間がかかってしまい、到着までに30分ほどお客様にはお待ち頂く事になりました。
お電話で伺ったシルバーのダイハツ/ハイゼットの横に車を停めると私に車に気付かれたお客様がコンビニの中から出てきてくださりました。寒いので、コンビニの中で待たせてもらっていたという事でした
仕事終わりに缶コーヒーを買うため、コンビニに立ち寄られたというお客様。その際、仕事の電話があり、スケジュールを確認するため、車内にあるスケジュール帳を取り出す際に間違って車の鍵が入ったカバンを車の中に入れ、そのまま、ドアを閉めてしまったという事でした。「あ!」と思った時には、もう遅かった…。とおっしゃるお客様。幸い、携帯は手に持っていた為、弊社に連絡する事だけは苦労しなかったと笑っておられました。
本人確認のあと、お見積りを確認して頂き、開錠作業を開始。その際、お見積りを確認されたお客様より、手持ちのお金がない為、今から奥さんに届けてもらうので、作業が終わっても待っていて欲しいと伝えられました。もちろん、お待ちさせて頂く事は可能ですが、夕方のお忙しい時間に奥様に届けて頂くのも申し訳なく思います。その為、「クレジットカードでも支払うことが可能ですが…。」とお客様にお伝えさせて頂きました。すると、「クレジットカード払いができるの?」とお客様。「それなら、そうしてもらうわ!」ということになり、10分程度で鍵の開錠が終えた後、クレジットカードでお支払いして頂きました。

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