平日のお昼過ぎ、松戸市にお住いの50代の女性から「スマートキーの車の鍵を紛失したので困っている」と、お電話が入りました。
近くに住んでいる高齢のご両親へ食料品を届けるために、郊外にあるスーパーへ買い物をして帰る時になって、スマートキーを紛失したことに気が付いたそうです。スーパーの店内や駐車場を探し回ったそうですが、見つからなかったとのことです。
スペアキーは、自宅にあるそうですが、自宅には誰もいないとのことでした。また、トヨタのディーラーに電話をしても即日対応はしていないと言われてしまい非常に困っているということでした。要冷蔵の食品があるので早く来て欲しいとのご要望です。車種はトヨタのハリアーでした。
お客様に見積もりを出して、ご納得頂けたのですぐにお客様のいるスーパーへと向かいました。スーパーの駐車場でハリアーの横で待っているお客様に挨拶をして、免許証を見せて頂きました。外出先などで作業を行う場合は、念のために本人確認をお願いしています。
お客様に作業の間は、店内のフードコートで待っていてもらうことにして、早速作業に取り掛かりました。まずは、鍵穴から鍵を作製して、ドアの鍵を開けます。続いて、作成した鍵を登録するために、車内に設置されているリモコンを管理しているコンピューターを外します。外したコンピューターを使って、ROMの編集を行います。コンピューターをリセットすることで、万が一落とした鍵で車を盗もうしてもエンジンがかかりません。そして、イモビライザーのデータをコンピューターに登録しセキュリティーランプを点滅状態に戻します。コンピューターを元の場所に戻して、エンジンがかかるか確認します。無事にエンジンがかかることを確認してから、お客様にも作業内容を確認して頂いて作業時間は50分で完了することができました。
鍵専門のスタッフが、すぐに現場まで駆けつけて対応しますので、鍵でお困りの際にはお気軽にお電話をして下さい。