【日立市 】トヨタ「アルファード」スマートキー作成

トヨタ「アルファード」スマートキー作成

日立市にお住いのお客様より、「スマートキー作成をお願いしたい」とご連絡を頂いたのは3連休の最終日でした。日立市かみね公園で1日楽しまれたお客様からのお電話です。車種はトヨタ「アルファード」。お子様3人を連れて日立市かみね公園で遊ばれていたそうで、公園内を色々と移動した為、どこで鍵を落としたかわからないとお困りでした。15時半にお電話を頂き準備を行い日立市かみね公園に向け移動開始。16時過ぎに現着することができました。 公園駐車場のどの辺りに車を停めているのか事前にお聞きしていたため、迷うことなく到着することができました。私にも子供がおり、よく日立市かみね公園を利用しています。そのため、駐車場内の様子も頭に入っていました。トヨタ「アルファード」の前でお待ち頂いていたお客様にご挨拶を行い、ご説明を開始しました。その際、「運転席ドアは何分ぐらいで開きますか？」とご質問を頂きました。理由は車内にあるお子様の荷物を取り出したいとのことでした。運転席ドアの鍵開けだけなら数分程度。遅くても10分以内で可能だとお伝えすると、「それは、助かります、鍵が開いたら荷物だけ取らせてください」とおっしゃられ、すぐにスマートキー作成を開始することになりました。 すぐに準備を行い運転席ドアの鍵開けを開始。予定通り5分ほどの作業時間で鍵は開き、お子様の荷物を取って頂きました。その際、初めに行った免許証でのご本人様確認に加え車検証も拝見させて頂きました。お荷物を取って頂いた後、メカニカルキーを作成し本題であるスマートキー作成を始めました。スマートキー作成には当社のコンピューターを使用します。そこにはスマートキー作成に必要なソフトがインストールされています。そのパソコンとトヨタ「アルファード」内にあるパソコンをつなぎ新しいスマートキーの鍵情報を送り込みます。各スマートキーには鍵番号が設定されており、その鍵番号で車は自分のスマートキーかを一致させる仕組みになっています。こちらの作業は数分で行うことは難しく1時間少しかかってしまいます。今回も順調に進み1時間少しで終えることができました。 作業を終え新しいスマートキーをお渡しさせて頂いた際、こちらの対応を高く評価してくださったお客様。お子様の荷物を取り出すことができたことを大変喜んで頂きました。このような臨機応変な対応も可能です。何かございましたら、現地スタッフまでお申し付けください。

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