その場で、すぐに作業・すぐに解決!お客様からいただく『ありがとう』の声がなによりも私たちの宝物です

車の鍵を紛失・スマートキーすぐ作成(松戸市)

ランドクルーザー

修理箇所 スマートキー紛失
修理内容 紛失したスマートキーの作成
メーカー トヨタ、ホンダ
車種 ランドクルーザー、アクア、オデッセイ
場所 千葉県松戸市


ランドクルーザー

今回は松戸市にお住まいのお客様よりお車のスマートキー作製のご依頼をいただきました。詳しいお話をお伺いしたところ、お客様の愛車のスマートキーをどこかに落として紛失させてしまったそうです。いくら探しても見つからないうえ合鍵も持っていないので、ディーラーにすぐにスマートキーを作製してほしいと電話したら在庫がないのでお時間がかかるといわれてしまったとのこと。そこでスマートキーをすぐに作製してくれるところはないかと探し、見つけたのが弊社だったそうです。お客様にお車の車種をお聞きすると、TOYOTA(トヨタ)ランドクルーザーということでした。ランドクルーザーのスマートキーの在庫は用意してあるので即日対応できるとお伝えし、すぐにお客様のお宅へ訪問しました。
お客様のご自宅に到着し、まずはお車を拝見しました。特に作業をするうえで特殊なことは必要なさそうだったので、作業にかかるだいたいの時間と作業内容、工賃、スマートキーの料金などについてお話させていただきました。お客様からすべてにご納得いただいたのち、運転免許証と車検証のご提示をお願いして本人確認と車の所有者であることを確認。そして作業をスタートさせました。ドア開錠後にコンピューター系統の取り外しを行い、初期化や新たな登録作業を行いました。再び車両にコンピューターを戻し、登録したスマートキーでエンジンがかかるかをチェック。問題なくエンジンは始動し、無事に作業を終えました。お客様から「早くて助かった、近いうちに合鍵作成もよろしく」とのお言葉をいただきました。後日、実際に合鍵作成依頼のご連絡もいただき合鍵をお渡ししました。
スマートキーを紛失してお困りの方はもちろんのこと、合鍵がなくて不安だなという方もご遠慮なく弊社にご連絡ください。様々なメーカー、車種のスマートキーを取りそろえています。迅速対応、低価格にてスマートキーの合鍵を作製いたします。ご依頼ありがとうございました。


トヨタ/アクア

トヨタアクア
今回、松戸市内のショッピングモールでお買い物をされていたというお客様より、鍵紛失によるスマートキー作成のご依頼を頂きました。お電話を頂き、20分ほどで到着するとお電話で教えて頂いたトヨタのアクアの前でお客様がお待ちでした。簡単なご挨拶の後、免許証での本人確認。その後、簡単なお見積りをお客様にご確認いただきました。その後、正式にご依頼頂く事ができた為、近くに停めていた車から機材を取り出し、スマートキーの作成へと移らせて頂きました。
トヨタ車と言う事で、アクアをはじめ、同じタイプのスマートキー作成は、何度も行って経験がございます。その為、すぐに車の鍵開けから始め、車の中に入らせて頂きました。
車の鍵開け自体は、鍵穴より専用の器具を使用する事で簡単に開ける事が可能です。その後、車の中でスマートキーを作成するために持ち込んだ機材と車内のコンピューターと接続する事で、スマートキーの作成を進めていきます。そんな様子を見たお客様は、実際の鍵作成の方法と想像していた方法が違っていたようで、驚いたご様子でした。その為、再度、簡単にどのような作業中がご説明させて頂きながら、作業を進める事で無事、新しいスマートキーを作成する事ができました。
見た目も、今までお使いになっていたスマートキーと全く違いはありません。その事に大変、お客様には喜んで頂く事ができ、私も嬉しく思いました。また、その場での作業にも感謝して頂き、頑張った甲斐があったと思っております。


ホンダ/オデッセイ

オデッセイ ホンダ
松戸市にお住いの奥様から、車のスマートキーを紛失して困っているというお電話をいただきました。デパートや商店街、スーパーなどでほぼ1日買い物をした後、車を出そうとしたらキーがどこにも見当たらなかったそうです。立ち寄った店舗は何本も電話をかけて調べてもらったけれど車のキーはどこにも見つからず、早く入院中のお母様の病院へ行かなければいけないので何とかしてほしいずいぶんあせったご様子でした。お車は中古車で購入したホンダのオデッセイでスペアキーも持っておられないということで、在庫として保管してあったホンダオデッセイに対応しているスマートキーを用意して、待っておられる大手スーパーの駐車場まで急いで伺いました。
オデッセイの新しいスマートキー作成の見積金額と、作業時間に2時間程度必要になることをお客様にお話しすると、それくらいの時間なら十分待てますと言って大変喜んでおられました。閉まったままになっているオデッセイのドアのロックを解除し、搭載されている登録情報をリセットしたうえで、新しいスマートキーの設定と登録を行いました。スマートキーを同期させるためのコンピューターの編集には少し時間がかかりましたが、作業後は問題なく車の動作確認をすることができました。
到着してから作業を終えるまでにかかった時間は1時間半程度で、これでお母様の待つ病院へ行くことができる、本当に助かったと言ってお客様からとても感謝をしていただきました。松戸市でスマートキーを紛失をしてしまったときには、ぜひご連絡ください。できる限り迅速に現場に伺い、車のロックを解除して新しいキーを作成させていただきます。


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TBSテレビ取材 TBSテレビ「ジョブチューン 」警察スペシャル第9弾!にて取り上げていただきました!
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