その場で、すぐに作業・すぐに解決!お客様からいただく『ありがとう』の声がなによりも私たちの宝物です

【上三川町】家の鍵を紛失

修理箇所 玄関 修理内容 鍵開け・開錠
メーカー 場所 栃木県 上三川町

玄関/開錠


「家に入ることができずに困っているので鍵開けをお願いできますか?」とご依頼をいただいたのは、夜も更けたある週末のことです。すぐに向かわせていただく旨をお伝えし、上三川町にあるお客様宅に急行いたしました。
迷うことなく30分ほどで到着しましたが、玄関先でお待ちいただいていたお客様は非常にお疲れのご様子です。何でも、いつも家にいる奥様がちょうど海外旅行に出かけた日で、本日に限って家に鍵を忘れてお仕事に出てしまったというお話しでした。鍵を持って旅立った奥様に戻ってきてもらうわけにもいかず、スマホで検索をして弊社にお電話くださったそうです。早くお客様にご自宅で休んでいただくためにも、ご本人確認に身分証を見せていただいた後、見積もりを取り、早速開錠作業にあたらせていただきます。
玄関は一般的な一戸建て住宅に用いられている2ロックタイプ、1種類の鍵で施錠を行えるものでした。そのため、2ヶ所の作業を行わなければなりませんが、難しいものではありません。幸い、お客様を長時間お待たせすることなく15分ほどで開錠が完了。安堵の表情を浮かべてお礼の言葉をくださり、お役立てできて嬉しく思いました。
鍵を落としてしまった場合には、防犯上の問題を考慮してシリンダーごと交換をご提案しておりますが、今回のようなケースは開錠のみですぐに作業が終了いたします。仕事帰りの夜遅い時間帯でも対応しておりますので、お困りの際にはいつでも弊社にご相談ください。

玄関/開錠


上三川町のお客様から玄関の鍵の調子が悪いので、見て欲しいとの電話を頂き急行しました。お宅は昔ながらの戸建て住宅で、玄関はアルミサッシの2枚の引き戸で構成されたタイプでした。
奥様が対応に出て来られ、鍵の調子が悪い部分の説明をして下さいました。その説明によると、片方の引き戸は内側から施錠されて、普段は開閉する事はない構造となっており、もう一方の引き戸を開閉し、施錠はこの引き戸の端と、2枚の引き戸の中央部の2カ所で行う構成なのですが、その中央部の鍵が外側から開かないとの事でした。
鍵をお借りしてどんな具合か試してみましたが、ほとんど鍵を回す事が出来ない状態で、鍵を取り替える必要性があると判断しました。奥様に、鍵の交換が必要な事をご説明すると、取り替えて下さいとの事で、早速作業に掛かる事にしました。
鍵がロックされた状態で不具合が生じた場合には、最初に鍵開けの必要性があります。今回は外からも中からも開かない状態でしたので開錠を行いました。そしてすぐに元の鍵を玄関の引き戸から外し、同じタイプの新しい鍵を取り付けました。
鍵は鍵穴にゴミが溜まるだけで調子が悪くなる事があるのですが、すぐに連絡いただけでは、異物を掃除して取り除くだけで改善する事もありますが、何度も鍵を無理に回そうとされるのが一般的で、結果的に鍵穴内に傷が入り、取り換えが必要な状態にしてしまわれる事が多いのです。今回のケースもそうした状態だと思われます。
取り替えを完了し、奥様には、今後万が一不調が生じた時には、すぐに連絡いただければ、掃除だけで済む事もある点をご説明し、お宅を後にしました。

玄関/開錠


今回依頼を受けたお客様は、上三川町にお住まいの30代の男性です。そのお客様は玄関の鍵をどこかになくしてしまって中に入れないということでしたので、鍵をなくされたお客様のために、新しい鍵を作成することになりました。鍵開けの依頼というのも日々たくさんいただいております。お客様によると、昨日の夜に友人とスナックで飲んでいたそうですが、その際にかなりお酒を飲んでしまい、あまり記憶がないということだったのです。
そのこともあり、鍵をどこかになくしてしまったので、新たに鍵を作る必要がありました。ドアノブや鍵自体が壊れたり折れたりして開かないというケースもよくありますが、今回のお客様のように、鍵をどこかでなくしてしまったというケースも多々あります。鍵をなくしてしまうとやはりかなり不安でしょうし、万が一のことも想定しますよね。そこで、そのような場合には、鍵自体を代えることが大切になります。
依頼をいただいてから、すぐにお客様のご自宅へ伺い玄関の鍵を開錠したことで、お客様も無事家の中に入ることができました。鍵を開けるという当たり前の行為ですが、鍵が壊れてしまったり、なくしてしまったということも起こることがあります。そのような場合であれば、当社までお電話をください。そうすることで、鍵のことでお困りのお客様のために、できるだけ短時間で鍵を開錠できるようにいたします。
上三川町や近隣地域のお客様からのご連絡お待ちしております。

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TBSテレビ取材 TBSテレビ「ジョブチューン 」警察スペシャル第9弾!にて取り上げていただきました!
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