【日野市】マツダ「アテンザ」鍵開け

施工箇所

運転席ドア

施工内容

鍵開け

メーカー

マツダ

車種

アテンザ

施工地域

東京都日野市

マツダ「アテンザ」鍵開け

先日、日野市にあるショッピングモール駐車場にて鍵開け依頼を頂きました。今回のご依頼は鍵紛失による鍵作成ではなく、インロックによる鍵開け依頼でした。慌てて、車を降りショッピングモール内に入られたお客様。買い物には電子決済を利用されることが多く、鍵が入ったカバンを車の中に置いてきてしまったとのこと。電子決済で買い物を済ませ車に戻って初めて鍵が車の中にあることに気付かれたとのことでした。車はマツダ「アテンザ」と確認させて頂きました。スマートキー作成とは異なり在庫確認などは不要です。すぐに手配を整え日野市内にあるショッピングモールに向かいました。お電話を頂いたのは13時前。平日の為、日野市内の移動はスムーズです。13時半には到着し近くに車を停めお客様の車マツダ「アテンザ」へと向かいました。車の前で待っておられたお客様とご挨拶を行い、確かに車の鍵が車内にあるのか再度確認させて頂きました。マツダ「アテンザ」の中にあるカバンを差し、「あの中にあるはずです」とのことでしたので、鍵開け作業のお見積りをご確認頂き作業を開始しました。基本的に鍵開けは運転席ドアから行います。スマートキーが主流のなかで、運転席ドアに鍵を指して鍵を開けることも減ってきました。そのため、お客様の中には車の鍵穴はなくなったと思われている方もいらっしゃいますが、万が一に備え、どの車にも必ず運転席ドアに鍵穴は残っています。もちろん、今回のマツダ「アテンザ」にも車の鍵穴はあります。メカニカルキーを持参したピンで開けることで、運転席ドアの鍵開けを行うことが可能です。この作業は車の鍵開け及び鍵作成において、どちらの作業でも必要な作業になります。そのため、慣れた作業で作業時間も短く行うことができました。到着後、ご説明やお見積りをご確認頂き、その後、運転席ドアの鍵開け作業完了まで30分ほどで済ませることができました。今回のような鍵開けのみの場合は、概ね同じぐらいの時間で終えることが可能です。鍵開けを行った後は、すぐに鍵の有無をお客様にご確認頂き、鍵があることを確認しました。鍵が見つかれば、これで作業は終了です。免許証と車検証でご本人確認を行い、お支払いへと移りました。当社では現金支払いだけでなく、クレジットカード支払いも可能です。そのようにお伝えし、クレジットカード決済をお選び頂きました。お客様には現金及びクレジットカード決済のどちらでも便利な方法をお選び頂ければと思います。

お客様の声日野市　M.E 様

こちらのスピードの早さに感謝しております。車の中に鍵を置いたまま買い物に行ってしまっていたことに気付いた時には本当に焦りました。JAFを呼ぶべきか？それとも、ディーラーを呼ぶべきか？と悩み、ネットで検索している時に鍵屋という選択肢があることを知りました。家の鍵の場合は鍵屋さんという発想もありましたが、車の鍵の場合は専門店でないとダメだと思い込んでいました。ネットで調べると、日野市内だとこちらが良いということがわかり電話をかけました。電話で現状を伝えるだけで、あとは、こちらにすべてお任せといった感じでした。車種がマツダ「アテンザ」であること。鍵は車の中にあること。などを伝えるだけで、あとは、担当の方がわかりやすく説明してくださり、私は、そのままお任せといった感じでした。そのままお任せできたのは、担当の方の説明がわかりやすかったからだと思います。適当な説明だったり、少しでも違和感を覚えた場合は、安心してそのままお任せすることなどできなかったと思います。基本的に騙されたくない、損をしたくないと、と思う性格の私ですが、それでも安心して任せることができたのは、こちらの説明が良かったからだと思います。