【徳島市 】マツダ「アクセラ」紛失した車の鍵の作成

マツダ「アクセラ」紛失した車の鍵の作成

徳島市と言えば、阿波踊りです。そんな、阿波踊りの紹介をするため親戚の方をマツダ「アクセラ」に乗せて観光案内されていたお客様。その道中にマツダ「アクセラ」の鍵を紛失され当社までご連絡を頂きました。親戚の方を待たすことはできないため、すぐに対応可能な業者を探しているとおっしゃるお客様。既に2件ほど問い合わせを行い対応不可と言われたそうで、当社が「向かいますね」とお伝えすると、とても喜んでみえました。 30分ほど徳島市内を移動しお客様との待ち合わせ場所に到着。マツダ「アクセラ」の前でお客様はお待ち頂いていました。ご親戚の方は近くの喫茶店で待っておられるようでした。すぐに紛失した車の鍵の作成を行うため、マツダ「アクセラ」の年式や鍵タイプの確認を行いました。これらは、もしお客様ご自身が分からなくても大丈夫です。こちらの方で確認することが可能です。今回もお客様はわからないとのことでしたので、こちらの方で確認させて頂きました。その結果、紛失した車の鍵はイモビライザー付きのスマートキーだと判明しました。この場合に必要な料金。そして、お時間を伝えると、「仕方がないので、それでお願いします」とお返事を頂きました。 お客様にご確認を頂いた後は車から離れて頂いても問題はありません。作業終了後にご連絡を差し上げるとお伝えし、お客様にも親戚の方とご一緒に喫茶店でお待ち頂きました。作業の流れは運転席ドアの解錠から行います。方法はプロであれば簡単です。ピッキングのような方法で運転席ドアの鍵穴より鍵開けを行います。この作業に要する時間は数分程度。その後が本番です。車内にあるコンピューターに新しいスマートキーの情報を記録します。紛失した車の鍵の作成は同じ鍵を作るのではなく、新たな鍵を車内にあるコンピューターに記録させる方法で行います。同じ情報のスマートキーを作ることはできず、多くの場合、当社のように新しいスマートキーの情報を記録させる方法を採用しています。この作業に90分ほどお時間を頂き、作業完了後、お客様にすぐにお電話を差し上げ車までお戻り頂きました。 最終確認は必ずお客様とご一緒に行います。1つ1つ不具合はないかなどの確認を行い、今回の紛失した車の鍵の作成は終了となりました。お支払いにはクレジットカードをご利用頂きました。外出先での急なトラブル。そのため、クレジットカード決済のご利用はお客様に好評いただいております。

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