【香芝市】日産「エルグランド」紛失したスマートキーの作成

施工箇所

スマートキー

施工内容

紛失したスマートキーの作成

メーカー

日産

車種

エルグランド

施工地域

奈良県香芝市

日産「エルグランド」紛失したスマートキーの作成

香芝市にあるアミューズメント施設にて、紛失したスマートキーの作成を行いました。紛失したスマートキーは日産「エルグランド」です。お子様3人を連れて、アミューズメント施設に遊びに来られていたお客様。お子様たちと楽しい時間を過ごされ車に戻った時に初めてスマートキーの紛失に気付かれ、慌てて店内に戻りスマートキーの捜索をされたそうでした。しかし、どれだけ探しても見つからず、お子様たちも「帰りたい！」と言い出したことから、当社に緊急対応を求めご連絡を頂きました。お電話を頂いたのは17時前です。休日の夕方のため、香芝市内の車も増え渋滞気味な中、空いている道を選びながらお客様のもとに向かいました。40分ほどでお客様の日産「エルグランド」を見つけ、お客様ともお会いすることができました。お客様の日産「エルグランド」は3代目の350型です。ということはプッシュスタート方式のスマートキーになります。鍵の種類がわかれば、どのような方法が必要か。また、作業時間、費用も見えてきます。当社では事前にこれらのご説明を行い、お客様にご理解頂いたうえで作業を開始させて頂いております。今回もお客様にご理解頂き作業を開始しました。初めに行うことは車のドアの鍵開けです。ここで用いるものはエルグランド用のブランクキーです。エルグランド用のブランクキーとは従来の金属製の鍵になります。こちらをお客様の「エルグランド」の鍵に合わせ加工しドアの解錠を行いました。その際、「後ろの荷物を取って良いですか？」とのお言葉があり、「もちろんです」とお伝えし、必要なお荷物を先に取り出して頂きました。その後はスマートキーの作成を始めることになります。持参した電子機器を使って車内にあるコンピューターにアクセスを行います。今現在、「エルグランド」には紛失したスマートキーのデータがあります。そのデータを新しいスマートキーのデータに書き換えるための作業を行います。その際、車内のコンピューターを交換する、などといった行為は行いません。データを書き換えるだけなので、その場でスマートキーの作成を行うことが可能になります。すべての作業が終了するまでに1時間半ほどお時間を頂きました。お子様の中には疲れ切って眠られているお子様もいらっしゃいましたが、お客様には、「今日中に新しい鍵が手に入って良かった」と喜んで頂きました。このように、当社であれば、その場で2時間程度お時間を頂ければ新しいスマートキーをお渡しさせて頂きます。

お客様の声香芝市　A.S 様

先日は迅速に対応して頂き本当にありがとうございました。助かりました！絶対にアミューズメント施設の中に鍵はあるはずなのですが、広い施設です。見つけることができず、子どもは「帰りたい！」と言い出し困り果てていた時にネットでこちらを見つけました。ネットでは30分での駆け付け可能！見積り無料、そして、何より、すぐにスマートキーの作成が可能と書かれていたので、「ここなら大丈夫では？」と思い連絡することができました。すると、本当に30分ほどでスタッフの方が到着され、すぐにスマートキーが完成したといった感じです。そんな中でも、説明は丁寧でわかりやすく、料金もはっきりと教えてもらえたため安心でした。子どものおもちゃを取りたいとお願いした時も快く対応して頂き、何から何まで親切にして頂きました。完成したスマートキーは申し分のない出来栄えで、完成度の高さには驚いています。日産のマークが入った「エルグランド」の純正品をまさか頂けるとは思いませんでした。この話を同僚にしたら、ディーラーだと今回の何倍もの費用が掛かるとのこと。ディーラーでのスマートキーの作成料金を聞いて驚きました。ディーラーとの料金を比較して、より満足度はアップしました。