その場で、すぐに作業・すぐに解決!お客様からいただく『ありがとう』の声がなによりも私たちの宝物です

「松戸市」スマートキーの紛失、その場で作成

ハリアー 2

修理箇所 スマートキー紛失
修理内容 紛失したスマートキーの作成
メーカー トヨタ
場所 千葉県松戸市

その他 ハリアー

今回、ご依頼を頂いたお客様は、松戸市のご実家に帰省中のお客様でした。2泊3日の楽しいひと時をお過ごしになり、いざ、帰宅しようと思った際に乗ってきたハリアーの鍵が見当たらない事に気付かれたそうでした。すぐに家中をお探しになったと言う事でしたが、見つける事ができず、ご近所の商店街にある鍵屋さんに相談に行かれたそうです。しかし、そのお店では、スマートキーの作製を行っていないと言われ、ディーラーに電話する事もお考えになったと言う事でしたが、以前、ディーラーでのスマートキーの作製には、数日かかるといった話を聞いたことを思い出し、途方に暮れていたところ、ネットで、弊社を見つけ、お電話いただいたようでした。
お電話では、「ハリアーのスマートキーを紛失してしまったのですが、何とかしてもらえるでしょうか?」とおっしゃられたので、「もちろんでございます。」とお返事させて頂くと「助かったー。」と、とてもほっとしたようなお声を聞けたのが、印象的でありました。
到着し、スマートキーを紛失されたハリアーを確認させて頂き、その上で、簡単な鍵作製の手順をご説明させて頂きました。お客様は、どうしても、今日中に帰宅されたいと言う事。その為、今すぐにでも、作製して欲しいと言う事でしたが、スマートキーの場合、少しお時間を頂きたい事をお話すると、「時間は、どれくらいかかりますか?」と聞かれたので、「1時間半ほど頂けると助かります。」とお返事させて頂きました。
すると、「そんなに早くですか?」とおっしゃるお客様。今日中の帰宅も半分、あきらめておられたようで、1時間半ほどで作製する事ができる事を非常に喜んで頂く事ができました。
予定より、少し早く1時間ほどで作業を完了させる事ができ、お客様にも大変喜んで頂く事ができました。
弊社において、スマートキーの作製は、その場で可能になっておりますので、どうぞ、お気軽にご相談いただけると良いかと思います。

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