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レクサスの鍵紛失・スマートキー紛失(船橋市)

レクサスRX

修理箇所 スマートキー紛失
修理内容 紛失したスマートキーの作成
メーカー レクサス
場所 千葉県船橋市

その他

今回は船橋市にお住まいのお客様よりスマートキー作製依頼のご連絡をいただきました。お電話は40~50代くらいの男性からでした。詳しいお話によると、車のスマートキーをキーケースに入れていたはずなのにどこかに落としてしまっていたとのこと。探しても見当たらないし、近くの鍵屋さんに行ったらイモビライザーも搭載されているから技術的にも設備的にも無理だと言われてしまったそうです。また、ディーラーに連絡を入れたらすぐには対応できないということで、すぐにインターネットで船橋市の自宅まで来てくれる鍵屋さんを探して弊社に行き着いたそうです。かなり焦っていたようでしたので、まず車種をお伺いしました。するとレクサスということで、在庫を確認。在庫をしっかり確保していたので、お客様に「今日これからスマートキー作製にお伺いできます」とお伝えしてお客様のお宅へ行きました。
お客様のお宅へはお電話をいただいてから1時間弱で到着しました。仕事が詰まっていなければもう少し早かったと思います。早速お客様にスマートキーを取り付けるうえでの内容説明と最終的な見積額をお話ししました。お客様から「それで問題ありません。すぐにお願いします」とのご返答をいただいたので、車が本人の所有であることを確認するために車検証と免許証を最終確認として見せていただいたあとに作業を始めました。
スマートキーはイモビライザーが入っているのが普通になっていて、コンピューターに新しいスマートキーを登録しなくてはならず時間がかかるのが普通です。弊社のスタッフも最初はかなり時間を要していて、2時間かかることもザラでした。しかし、今はスタッフと特殊機器などの進歩によってかなり早くスマートキーを作製できるようになっています。今回も順調に作業が進んだので1時間ほどでスマートキーをお客様にお渡しすることができました。無事にエンジンがかかったのを見たお客様から「本当にありがとうございました」とのお言葉をいただけました。
レクサスのスマートキー紛失でお困りのお客様は、ぜひ弊社にご連絡ください。

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