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車の鍵紛失・スマートキー紛失(足利市の施工事例)

修理箇所 車の鍵
修理内容 スマートキー作成
メーカー 日産.トヨタ
車種 ヴィッツ.プリウス.ノア
場所 栃木県足利市

トヨタ/ヴィッツ

今回は足利市にお住いのお客様より車の合鍵作成依頼がありました。お電話は40代の主婦の方からでした。詳しいお話をお聞きしたところ、家にあるはずの車の鍵が紛失しているとのこと。もしかしたらゴミと一緒に捨ててしまってゴミ収集車に持っていかれている可能性が高いということでした。合鍵がないそうで新しい鍵が作れるのかを心配されていましたが、それは問題ありません。それよりもどのような鍵なのかが重要です。そこで車種と鍵のタイプについてお聞きしたところ、車種はトヨタヴィッツで鍵はスマートキーとのことでした。早速、トヨタヴィッツ対応のスマートキーの在庫を確認すると、用意できるものがあることが分かりました。お客様に今すぐ合鍵作成できること、そして見積金額についてお伝えしました。すると、ここでお客様からちょっと待ってほしいといわれました。どうやらスマートキー作成の料金に少し驚かれたようです。普通の鍵と比べると高いですから無理もありません。それから20分ほどの時間が経過しました。すると、お客様から再び連絡があり、「先ほどの料金でお願いしたいです」と言ってくださいました。後でわかったことですが、ディーラーやほかの鍵屋さんにも連絡して料金を聞いたそうで、比較した結果弊社の価格にご納得いただけたそうです。すぐにスタッフを派遣しました。
足利市にあるお宅へは大体お電話後30分ほどで到着しました。お客様に挨拶を済ませた後、作業内容や最終見積金額にも同意していただけましたので作業を始めました。ドアロックの開錠に始まり、車内コンピューターの書き換え作業をして新しいスマートキーを登録しました。そして約1時間ほどの作業をすべて終えてスマートキーの動作を確認しました。すべての動作で問題が見られなかったのでお客様にスマートキーをお渡ししました。「これからは紛失に気を付けます。ありがとうございました」とおっしゃられていました。
スマートキーは便利な一方で、紛失する方も多くて毎日のようにご連絡をいただいております。できれば合鍵を1本、ないし2本は予備として保持しておくことをおススメします。とはいえ、鍵を作る暇がないという方もおられると思います。そして忙しいあまり鍵の紛失に気づかないといったことも。そういったときは弊社にご連絡ください。スマートキーの在庫を豊富に取り揃えていますので、万一の際でもすぐに駆け付けて合鍵作成いたします。


トヨタ/プリウス


足利市で車の合鍵作成依頼がありました。お電話は60代の男性からでした。お話をお聞きしたところ、お孫さんと一緒に車で公園に出かけたそうです。その時に車の鍵をどこかで紛失されてしまったとのこと。合鍵が家にあったらしいのですが、家族に連絡を入れたら見つからないと言われてしまって困ってしまって弊社に連絡をいただけたということでした。まずはお客様に車の詳細をご説明していただきました。車種はトヨタプリウス、鍵はスマートキーということでした。まずはトヨタプリウス対応のスマートキーの在庫を確認、十分に確保してありました。お客様に在庫があることを説明し、その後に見積金額をお伝えしました。すると、ちょっとしばらく待ってほしいといって電話をお切りになられました。20分ほどして電話がかかってきました。そして、「手持ちの現金がなくて。カード支払いで大丈夫ですか?」とおっしゃられました。「もちろん大丈夫です」とお伝えすると、すぐに合鍵作成してほしいということでスタッフを派遣しました。
だいたい30分ほどでお客様がお待ちになられているという足利市の公園に到着しました。すると公園のベンチでお客様とお孫さんが座っていました。鍵をなくされてショックを受けていましたし、お孫さんもいるのであまりお待たせしたくないということで挨拶、作業内容、最終見積金額のご説明を簡潔に済ませて納得いただけた後にサッと作業に取り掛かりました。いつも1分1秒でも早く作業を完了させることを目指していますが、この時はいつも以上にスタッフも急ぎました。そして新しいスマートキーの登録作業を大体50分ほどで完了することができました。いつもは1時間ほどかかりますから、この時が新記録だったかもしれません。新しいスマートキーをお客様に手渡すと、お客様はホッと胸をなでおろされていました。お孫さんもこれで家に帰れると喜んでいました。
足利市内で車のスマートキーを紛失されてしまった場合、慌てずに合鍵の有無を調べてください。もしも合鍵を持っておられない場合や、家まで遠くて取りに帰れないなどの場合は弊社のことを思い出してください。弊社なら豊富にいろいろな車種対応のスマートキーの在庫を確保していますから即日でのスマートキー作成をすることができます。また、料金に関してもリーズナブルですし、現金はもちろんカード払いでも問題ありませんのでご安心ください。ご依頼ありがとうございました。


トヨタ/ノア


今回は足利市で車の合鍵作成依頼をいただきました。お電話は30代の女性の方からでした。お話をお聞きしたところ、友人の方たちと足利市にある足利フラワーパークに遊びに行っていたときに車の鍵を紛失してしまったとのこと。いくら探しても見当たらず、友達にも迷惑をかけてしまうので合鍵作成をしてほしいとのことでした。まずは車種やカギについてご説明いただくと、車種はトヨタノアで鍵はスマートキーとのこと。すぐに在庫をチェックしました。在庫が十分にありましたので、お客様に今すぐスマートキーの作成ができることと見積金額をお伝えしました。決して安い金額とは言えないので少しショックを受けておられましたが、ほかの鍵屋さんのホームページでも料金を見ていて、その鍵屋さんよりは安かったとのことで正式に依頼したいと言っていただきました。すぐにスタッフを足利フラワーパークまで派遣しました。
足利フラワーパークの駐車場に到着。だいたいお電話を終えてから30分ほどでした。トヨタのノアを探していると、お客様も外でお待ちになられていました。簡単に挨拶を済ませたあと、作業内容、終了時間、最終見積金額をご説明し、ご理解いただけましたので作業を始めました。作業の間にお客様たちはもう一度フラワーパーク内で鍵が落ちていないかを見てくるといって探しに行かれました。スタッフができることはとにかく早く新しいスマートキーを登録して車を利用できるようにすることです。ドアロック解除、車搭載のスマートキー同期のコンピューターの初期化、新しいスマートキーの登録作業を淡々と丁寧に行っていきました。だいたい1時間ほどの作業で無事に新しいスマートキーの登録作業が完了して動作確認も正常でした。少しするとお客様が戻ってこられました。やはり鍵は見つからなかったので、足利フラワーパークのスタッフに落し物があった場合に連絡をくださるようにお願いしたようです。新しいスマートキーをお渡しするとホッとした顔をされていました。友人たちも笑顔になっていてよかったです。
足利市で車のスマートキーを紛失されてしまったとき、ディーラーに電話するというのも解決の方法ではありますが、すぐに解決できなかったり料金が高いなんてこともあります。そんな時は弊社にご連絡ください。各車種のスマートキーの在庫を確保していますので即日対応可能、料金もリーズナブルな価格でやらせていただいています。ご依頼ありがとうございました。


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TBSテレビ取材 TBSテレビ「ジョブチューン 」警察スペシャル第9弾!にて取り上げていただきました!
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