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車の鍵紛失・スマートキー紛失(栃木市の施工事例)

修理箇所 車の鍵
修理内容 スマートキー作成
メーカー トヨタ、日産、レクサス
車種 LS430、エクストレイル、アルファード
場所 栃木県栃木市

レクサス/LS430

栃木市にある住宅街にお住いのお客様より車の合鍵作成依頼がありました。お電話は30代のご主人様からでした。お話をお聞きしたところ、早朝に犬の散歩をしていた時にキーケースを紛失してしまったとのこと。そしてその中に車の鍵も入っていて困ってしまっているということでした。ちなみに合鍵がないのでディーラーに連絡したそうですが、朝早すぎて連絡がつかなかったそうです。朝7時くらいでも連絡がつく栃木市まで来てくれる鍵屋さんを探し、弊社に連絡をくれたということでした。まずはお客様に車と鍵の詳細をお聞きしました。すると車種はレクサスLS430で鍵はスマートキーであるということが分かりました。お客様に「スマートキーの在庫はあります。今からお伺いします」と返答し、スタッフをすぐに派遣しました。
お客様の住まわれている栃木市の住宅街には30分ほどで到着できました。そしてお客様のお宅と車を発見しました。ご主人様とあいさつを済ませ、これからどのような作業をするのか、所要時間はどれくらいか、最終的な見積金額などについてのご説明をさせていただきました。お客様より「よろしく頼みます」とご納得の返答をいただけましたので作業を始めました。
作業はまだ朝ですからできるだけ物音を立てないように静かに行いました。まずはドアロックを素早く解錠し、その後に車内搭載のスマートキーを同期するためのコンピューターを取り出しました。そしてコンピューターを特殊機器を用いて初期化し、その後に弊社で用意してきた新しいスマートキーを同期させました。そしてコンピューターをもとの位置に戻して作業を終えました。お客様と一緒に動作確認を見ていただくと、無事にエンジンが始動、ドアロックの開閉も問題なく正常動作しました。お客様は「早朝にもかかわらず合鍵作成してくれて助かりました。仕事にちょっと遅れただけで済みます。ありがとう」とおっしゃっておられました。あまり仕事に遅れないでよかったです。
栃木市で車の鍵を紛失されてお困りのお客様、まずは弊社にご連絡ください。早朝7時から夜24時まで営業していますから、ほとんどの鍵の紛失トラブルに対して即座に対応できると思います。また、ディーラーや技術のない鍵屋のようにスマートキーと同期されているコンピューターごとの交換で料金が高額になってしまうというようなこともありません。コンピューターの編集作業をするだけなのでリーズナブルな価格でやらせていただいています。安心してご連絡ください。


日産/エクストレイル


今回は栃木市で車の合鍵作成依頼がありました。お電話は20代の男性からでした。詳しいお話をお聞きしたところ、栃木市で行われている祭りに友人の方たちと行かれていたときに車の鍵を紛失してしまったとのこと。以前に合鍵を紛失していて1本も鍵がなくて困っているとのことでした。車は日産エクストレイル、鍵はスマートキーということですぐに合鍵を作成してもらえるのかをとても心配されていました。まずは日産エクストレイルに対応するスマートキーの在庫があるかを確認しました。在庫があることが確認できたので、お客様に「在庫が確認できたので、今から合鍵作成できます」とご説明。同時に見積金額もお伝えすると、「すぐにお願いします」と正式に依頼してくださいました。すぐに栃木市の祭りの会場までスタッフを派遣しました。
道中、祭りの影響でかなり混んでいたことと交通規制があったので大変でしたが道に慣れていることもあってお電話をいただいてから40分ほどで何とか到着することができました。臨時駐車場に車が止めてあるとのことのことで少し探すと、お客様が手招きをしてくださり無事に見つけることができました。まずは簡単に挨拶を済ませた後、作業終了予定時間や最終見積金額をお話ししました。問題ないとのことでしたので作業を始めました。最初はまずドアロックの開錠作業をしました。そして車内で紛失されたスマートキーの情報が登録されているコンピューターを取り出してリセットしました。そして、弊社で用意してきたスマートキーをリセットしたコンピューターに読み込ませて再び元の位置に取り付けました。ここまででだいたい1時間の作業となり、あとはスマートキーの動作確認だけとなりました。お客様と一緒に確認すると、無事にすべて正常に動作しました。お客様はホッとされていました。ちなみに、この後で祭りのゴミを清掃している作業員が車の鍵が落ちているのを発見されたそうです。合鍵として持っておけるので良かったです。
スマートキーを紛失してしまうと、従来の鍵のように落とした時の音がならないために気づかないという場合が多いです。そしてスマートキーは簡単に合鍵作成が難しいという難点があります。ディーラーによってはスマートキー作成までに1週間以上かかる場合がありますし、鍵屋さんによってはスマートキー作成自体を技術的な問題で断るところもあります。でも、弊社であれば多くの車種のスマートキーの在庫を用意していますし、技術的にも問題ないので即日対応できます。お困りの際はご連絡ください。


トヨタ/アルファード


今回は栃木市にお住いのお客様より車の合鍵作成依頼のご連絡をいただきました。お電話は50代の主婦の方からでした。詳細をお聞きしたところ、夕方に散歩に出かけたときに車の鍵をポケットに入れていってしまったそうで、その時に鍵を落として紛失させてしまったとのこと。合鍵は以前は持っていたそうですが、落とした時に踏みつけて壊してしまったので今は鍵が全くない状態とのことでした。明日の朝早く車を利用しないといけないためにすぐにディーラーの方にも連絡を入れたそうです。ただ、夜7時なので今すぐには無理と言われたのと料金が高額だったので困り果ててしまったそうです。そんなとき旦那様から鍵屋さんに連絡してみればと言われて連絡をくださったということでした。車種、鍵のタイプをお聞きしところトヨタアルファードで、スマートキーとのことでした。早速在庫を確認したところ、数個在庫がありました。在庫があって今すぐ対応できること、そして見積金額をお客様にお伝えしました。すると、「そんなに安いんですか!今すぐお願いします」とのことで、すぐにお客様のお宅へお伺いしました。
大体お電話をいただいてから35分ほどで到着できました。夜分ですから静かにお宅へ訪問しました。サッと挨拶を済ませた後、作業の終了予定時刻や作業内容、最終見積金額をご説明しました。そして納得のサインをいただけましたので作業をスタートしました。
近隣に迷惑が掛からないように物音を立てないように作業は慎重に行いました。最初にドアロックを開錠させ、その後に車内のコンピューターの制御盤を取り出しました。そして一旦特殊機器を用いて初期化をし、弊社が用意してきたスマートキーの読み込み作業行いました。そしてコンピューターをもとの位置に戻して作業を終えました。最終チェックでエンジン始動とドアのロックが正常に作動するかを新しいスマートキーで試してみると、無事に問題なく作動しました。お客様からは「夜遅くまでご苦労様でした。ありがとうございました」と言っていただけました。
栃木市で車のスマートキー紛失トラブルにあってしまった場合は弊社にご連絡ください。朝早くから夜遅くまで営業していますから、急に鍵がないという事態になってしまったとしてもすぐに対応できます。また、コンピューターの情報の書き換え作業で新しいスマートキーを使える技術があるため、リーズナブルな価格でやらせていただいています。まずはお電話してください。一同、お待ちしています。


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