【小平市】「Kumahira（クマヒラ）」暗証番号の変更

施工箇所

暗証番号の変更

施工内容

暗証番号の変更

メーカー

Kumahira（クマヒラ）

施工地域

東京都小平市

「Kumahira（クマヒラ）」暗証番号の変更

今回のご依頼は小平市の男性からでした。「自宅に新しいクマヒラ製の金庫を購入したばかりです。古くなった同社の金庫の買い替えなので、同じような手順で使えるかと思ったのですが、暗証番号の変更方法が分からなくて。最初に登録した番号を変えたいのですが、どうしてもうまくできなくて。」つまり暗証番号を変更したいが、やり方がわからないといった依頼でした。鍵屋というと開錠だけと思われがちですが、このような金庫の設定でのお困りごとも相談にのらせていただいております。最近の金庫は精密な作りなので、暗証番号の変更手順が少々複雑なものも多くなっています。特に新しいモデルに慣れていない場合、取扱説明書だけでは理解しにくいこともあるでしょう。「かしこまりました。クマヒラの金庫の暗証番号は覚えていて開けられる状態でしょうか。また型番を教えて下さい。」最初に状況確認を聞いておきました。というのも、扉が閉まった状態で現在の暗証番号も不明となると、解錠作業から始める必要があるためです。先に全体を把握しておくことで、お客さまにも負担をかけずに済みます。今回の場合、現在の暗証番号を把握しており、金庫の扉も開いているとのことだった。これでスムーズに作業に取り掛かれると予想できました。小平市のご自宅には40分弱で到着しました。まずは実際の目で金庫をチェックして、その後にご本人確認として身分証を拝見しました。それが終ればすぐに作業開始です。ご希望の暗証番号に設定し直す作業を、お客様にレクチャーしながら行いました。ゆっくりと理解されたか確認しながら行いましたので、お客さまもメモを取りながら変更されていました。お客様に実際に手を動かしていただくことで、記憶しやすいように配慮しておりますし、質問や繰り返しの説明も大歓迎です。もちろん、設定してもらった暗証番号は秘密厳守ですし、必要であれば番号部分の設定は説明だけで見ないようにすることも可能です。お客様にとって、暗証番号の変更はセキュリティ上、非常に重要な初期設定の一つです。安心して金庫を使っていただけるよう、迅速かつ丁寧な作業を心がけようと気を引き締めて対応いたしました。再設定が済んで、何度か施錠と開錠をやっていただきました。問題なく操作できることを確認して、今回のご依頼は完結です。お支払いは現金のほか、クレジットカードも可能です。ですから、必要なときにすぐに依頼して頂けます。

お客様の声小平市　T.W 様

クマヒラ製の金庫を自宅に新規に購入しました。以前のクマヒラの金庫を使っていたので、あまり詳しく調べずに購入したら、金庫も進化していたようで、作りが細かい！いざ暗証番号を変更しようとすると、これが想像以上に難しい！取扱説明書を読み込んでも、どうにも手順が頭に入ってこず、正直お手上げ状態でした。そのときでも明日から出張が入っていて、準備もありますし時間がなくて本当に悩みました。でも古い金庫は捨ててしまったので、貴金属をむき出しでしばらく家を空けるのは無用心だし…。「こんなことなら、プロに頼んだ方が早い！」そう思い、インターネットで「金庫暗証番号変更小平市」と検索してプロを見つけました。電話口の担当者の方はとても丁寧で、こちらの状況を詳しく聞いてくれました。金庫のモデル名を伝えると、「そのタイプなら大丈夫ですよ」と心強い一言。その日のうちに訪問してくれるとのこと。待つこと40分で、プロのスタッフが到着しました。実際の金庫を確認してくれ、金庫がロックされていない状態ですので、すぐに暗証番号を設定して使えるようにしましょうと心強い言葉をくれました。一緒になって暗証番号の設定をしました。やっぱり実際に見るとやり方がスッと頭に入ってきます。しかもポイントをわかりやすく説明してくれるので、自分で再度変更できるようになりました。新規購入の金庫とはいえ、初期設定の難しさに途方に暮れていたので、本当に助かりました。