【徳島市】「KOKUYO（コクヨ）」家庭用金庫の鍵開錠

施工箇所

家庭用金庫の鍵開錠

施工内容

家庭用金庫の鍵開錠

メーカー

KOKUYO（コクヨ）

施工地域

徳島県徳島市

「KOKUYO（コクヨ）」家庭用金庫の鍵開錠

金庫の鍵の解錠依頼を下さったのは50代くらいの優しい雰囲気の女性でした。徳島市のご自宅で使っている金庫が開かなくなってしまって、自分ではどうにもならないと疲れたような口調でした。少しでも状況を知るために金庫について伺うとテンキータイプの金庫で、家庭用のサイズだそうです。早速徳島市の現場に急行しました。今回の金庫は中くらいのサイズの家庭用テンキー金庫でした。メーカーはコクヨですので、使い勝手と耐久性、どちらも優れた金庫なので難敵です。詳しく確認すると「何度も暗証番号を押したんですけど、全然開かなくて。電池も交換したのに…」とのことでした。2週間くらい前に使ったときには異常がなかったそうで、突然のことで困惑しているようでした。中に貴金属を保管しているとのことでした。大まかに金庫全体を観察しましたが、比較的新しいタイプのテンキー金庫でした。暗証番号を入力してもらうとピッと音がするだけで開かず、内部のロック機能に不具合が起きている可能性が高いと感じました。さっそく解錠作業に移るために金庫の型番やメーカーを確認し、構造に関する情報を頭の中で整理しました。テンキー式の金庫は鍵穴がないため、ピッキングといった開錠方法が使えません。テンキー部分は金庫の頑丈なイメージとは異なり、精密でデリケートな精密機器です。電子的な構造も複雑に連携しているため、慎重なアプローチが必要です。今回は中に大切な貴金属が入っているので、キズを付けるような方法はとれません。いろいろなバージョンの金庫の知識を頭に入れています。ですから金庫の構造を熟知しているので、中のものを傷つけないアプローチ方法を選んで電子回路の問題を解決していきました。慎重に作業していく中でやっと金庫を開けられました。暗証番号違いではなく、テンキーの電子回路でトラブルが起こっていたようです。これではいくら暗証番号を入れても、電池を新しいものに変えても開きません。金庫が開かない原因もいろいろですが、中には予期せぬ、根本的なメンテナンスが必要な場合もあります。そんな時には業者を活用して下さい。できるだけ負担なく素早く対応するように心がけていますので、時間のロスも最小限で済みます。今回は基板のトラブルなので少々作業に時間がかかりました。だいたい40分くらいでしょうか。うまく解決できて、最後は笑顔で御礼をいただき徳島市の依頼主さまのご自宅をあとにしました。

お客様の声徳島市　H.M 様

前回開けた時には問題がなかったのに、今日は金庫が全く反応せず、途方に暮れていました。テンキーに暗証番号を入れても反応がありません。いつも通りに扱っているのに、急にどうして？とかなり焦りました。金庫の中には貴金属が入っていて、傷つけずに開けたいといくつか見つかった業者の中から、口コミ評価の高かった業者さんに連絡してみました。電話で状況を説明するとこの後すぐに来てくれるとのことでした。あっという間に到着して、挨拶もそこそこに、金庫の状態を丁寧に確認し始めました。どうやらテンキーの基盤の電子回路がおかしくなっているとのことでした。さまざまな専門的な道具を取り出し、手際よく作業を進めていきます。無理に開けようとすると、内部の機構を壊してしまう可能性が高いとのことでした。作業の様子は私たちが想像していたよりもずっと繊細でした。特殊な工具を使い、テンキーの隙間から内部を探ったり、音を確認したりしていました。すると金庫が開きました。自分ではどうにもならない電子回路のトラブルも見事に解決してくれました。お願いして本当に良かったと心から思っています。中の貴金属もきれいなままで、プロのレベルの高さを痛感しました。