2025年2月の雨の日、午後の中ごろに越生町上野にお住まいのN.S様からご連絡をいただきました。飲み会の帰りに玄関前で鍵を探したところ、紛失していることに気づいたというご相談でした。 N.S様は緊張で声が上ずる口調でお電話をくださいました。いつ鍵を失くしたのか全く心当たりがないとのことで、カバンやポケットを何度も確認したが見つからないとおっしゃっていました。室内ドアの鍵を紛失し、家には入れるものの特定の部屋に入れない状態でした。 私は他の場所に行っていたため少し遅くなりましたが、連絡を受けて45分でお客様のもとへ到着することができました。現場は自然豊かな地域にある一戸建てで、室内ドアには家研製の錠前が設置されていました。家研販売は住宅用金物のメーカーで、室内ドア用の製品も数多く製造しています。 調査には30分もかかりませんでした。まずN.S様に本人確認をさせていただいた上で、鍵穴の状態を確認しました。室内ドアの錠前は玄関ドアに比べると構造がシンプルなものが多いですが、開錠には適切な技術が必要です。 N.S様には作業内容と見積り金額をご説明しました。鍵を壊さずに開錠できる見込みであることをお伝えしたところ、安心された様子でした。また、開錠後の対応についてもご相談に乗らせていただきました。「防犯面の相談にも乗ってくれて参考になりました」と後でN.S様にご感想をいただきました。 開錠作業はその日の夜に完了しました。見積り金額は13,000円でした。N.S様は涙声で「本当に助かりました」と感謝の言葉をくださいました。 開錠後、今後の対応についてもお話ししました。室内ドアの鍵を紛失した場合、玄関の鍵ほど防犯上のリスクは高くありませんが、必要に応じて鍵の交換を検討されることをお勧めしています。特に貴重品を保管している部屋の場合は、新しい鍵に交換することで安心感を得られます。 今回の事例で印象的だったのは、飲み会の帰りに鍵の紛失に気づいたという状況でした。外出先、特にお酒を飲む機会がある場合は、鍵の管理に注意が必要です。 鍵の紛失を防ぐためには、いくつかの対策が有効です。鍵に目立つキーホルダーをつけておくと、カバンの中でも見つけやすくなります。また、鍵を入れる場所を決めておき、毎回同じポケットやポーチに入れる習慣をつけることも大切です。外出先で鍵を出し入れする機会が多い場合は、チェーンやストラップでカバンに固定しておくことも効果的な予防策です。