野木町友沼にて、2025年9月の小雨の日に対応した事例について記録する。午後まもなく、K.S様から室内ドアのドアノブについてご相談をいただいた。 K.S様は落ち着こうと努める口調でお電話をくださった。20代後半の女性であるK.S様のご相談は、室内ドアのドアノブが使いづらいと家族から言われるようになったというものだった。ドアノブを回すときに違和感があり、特に高齢の家族が操作に苦労しているとのことだった。 道路は空いており、連絡を受けて45分でお客様のもとへ到着することができた。現場は落ち着いた雰囲気の住宅地にある一戸建てで、室内ドアにはWEST製のドアノブが設置されていた。ウエストは国内でも知名度の高い鍵メーカーで、ドアノブ製品も幅広く取り揃えている。 調査には20分程度を要した。ドアノブを確認したところ、内部のラッチ機構が摩耗しており、回転が重くなっていた。ラッチとはドアを閉めたときにカチッとはまる部品で、ドアノブを回すとこのラッチが引っ込む仕組みになっている。内部の摩耗により、ドアノブを回すときに余計な力が必要になっていた。これは特に握力の弱い方にとっては大きな負担となる。 K.S様に状況をご説明した。ドアノブ内部の摩耗が原因であり、ドアノブの交換が必要であることをお伝えした。新しいドアノブは操作が軽く、どなたでも使いやすいタイプをお勧めした。 作業時間は30分程度で完了した。見積り金額は13,000円だった。新しいドアノブに交換し、スムーズに回転することを確認していただいた。「作業が手際よく、スムーズでした」とK.S様にご感想をいただいた。K.S様は淡々とメモを取りながら、新しいドアノブの使い方について確認されていた。 今回の事例で特に注目すべきは、家族からの指摘がきっかけでご相談いただいたという点である。ドアノブの劣化は徐々に進行するため、毎日使っている本人は気づきにくいことがある。家族から使いづらいという声があがった場合は、点検を検討されることをお勧めする。 ドアノブを長持ちさせるためには、優しく操作することが基本である。力任せに回したり、無理な角度で操作したりすると、内部の部品に負担がかかる。また、定期的にドアノブの動きを確認し、重くなってきたら早めに専門家に相談することが大切である。