【取手市】「WEST（ウエスト）」鍵の修理・交換

施工箇所

玄関の鍵

施工内容

鍵の修理・交換

メーカー

WEST（ウエスト）

施工地域

茨城県取手市

「WEST（ウエスト）」鍵の修理・交換

玄関ドアの鍵が急に回りづらくなったとのご相談を受け、取手市内の住宅にお伺いしました。以前から鍵の抜き差しに少し引っかかりを感じることがあったそうですが、この日はまったく鍵が抜けず、力を入れても動かなくなってしまったとのことでした。現地にて確認を行ったところ、シリンダー内部に何らかの異物が入り込んでおり、それが原因で動作に支障をきたしていることが判明しました。使用されていた鍵は、WEST（ウエスト）製のディンプルキータイプで、防犯性能の高いモデルではありましたが、異物混入によってシリンダー内部のピンが正常に動かなくなっている状態でした。まずは、お客様のご希望により、修理で対応できるかを試みました。専用のクリーニングツールや潤滑剤を使いながら慎重に異物の除去作業を進めていきましたが、異物がかなり奥まで入り込んでおり、完全に除去するのが困難でした。さらに内部パーツの一部に損傷が見られ、仮に異物を取り除けても鍵の動作が不安定になる可能性が高いため、今回は修理ではなく鍵本体の交換をご提案しました。お客様には現在の状態や今後考えられるリスクをご説明し、最終的には交換を了承いただくかたちとなりました。幸いにも当店ではWEST製の交換用シリンダーを常備しており、その場ですぐに対応が可能です。もともと使用されていたモデルと同等のスペックを持ち、互換性のある新型シリンダーを選定し、防犯性能も維持しながら作業を進めました。交換作業自体は約30分ほどで完了しました。今回は家族の複数人が同時にスペアキーも必要だという話をすると、当店の「複数割引サービス」のお話をご依頼者様から伝えられました。こちらをご利用いただくことになり、費用面でもご満足いただけたようです。合鍵作成に関しても、その場で対応可能な体制を整えておりますので、まとめてのご依頼にも柔軟に対応できます。鍵の不調は、最初は小さな違和感から始まることが多いですが、内部に異物が入り込んでしまうと、修理が難しくなるケースも少なくありません。特にディンプルキーのような精密な構造を持つ鍵では、わずかな異常が致命的なトラブルにつながることもあります。今回のように、早めにご相談いただくことで、スムーズかつ安全な対応が可能になります。当店では取手市を含む広範囲で、急な鍵のトラブルにも柔軟に対応しておりますので、気になる点がありましたらお気軽にご相談ください。

お客様の声取手市　K.U 様

玄関の鍵が引っかかるような感触があり、何となく違和感はあったのですが、ある日ついに鍵が抜けなくなり、これはおかしいと思って修理をお願いしました。使っていたのはWEST製の鍵で、防犯性は高いと聞いていたので安心していたのですが、まさか異物が詰まっていたとは思いもしませんでした。現地で詳しく調べていただいたところ、かなり奥まで何かが入り込んでしまっていて、除去を試みたものの取りきれず、内部にも傷があるとのこと。修理での対応も検討していただいたのですが、安全性と今後の使用を考慮し、交換に切り替えてもらうことにしました。その際、スペアキーも必要だったため複数本お願いしたところ、複数割引を使ってもらえて、思っていたよりも手頃な価格で済んだのは助かりました。交換作業はとても丁寧で、取り付けた後の動作確認までしっかり行ってくれて安心できました。新しい鍵は軽く回せて、今のところは何の問題もなくストレスなく使えています。鍵交換を行いましたが、見た目もほとんど変わらず違和感なく過ごせています。修理の予定でしたが、交換になった時は少し驚きましたが、きちんと説明した上で最適な提案をしてくださったので、こちらでよかったと思っています。