【日立市 】「GOAL（ゴール）」鍵の交換

「GOAL（ゴール）」鍵の交換

先日、茨城県日立市にお住まいのお客様から、「玄関の鍵が回りにくいので見てほしい」というご依頼をいただきました。電話口では「最近、鍵の抜き差しがスムーズにいかなくて、何とか開け閉めはできるものの、このままだと不安で…」と、少しお困りのご様子でした。お客様のご自宅へ到着し、まずは現状の鍵の状態を詳しく確認させていただきました。お客様宅の玄関ドアに取り付けられていたのは、GOAL（ゴール）製のディスクシリンダー錠でした。築年数から考えても、取り付けからかなりの年数が経過していることが伺えました。鍵穴に鍵を差し込み、回してみると、確かに途中で引っかかるような感覚があり、スムーズな施錠・解錠が困難な状態です。当初、お客様は「鍵の内部に埃が溜まっているのかもしれない」と、簡単な修理で直ることを期待していました。しかし、鍵穴周辺のドア枠に、ごくわずかながら不自然な傷が見られたのです。さらに、シリンダーの表面にも、工具のようなものでこじ開けようとしたような痕跡が確認できました。これは、単なる経年劣化による不調ではなく、何者かが意図的に不正解錠を試みた可能性を示唆しています。お客様はこれらの痕跡に全く気づいていなかったようで、大変驚かれていました。この状況を拝見し、私たちはすぐに修理ではなく、鍵の交換をご提案させていただきました。鍵の不調が不正解錠未遂によるものであれば、たとえ修理で一時的に使えるようになっても、その鍵の防犯性は著しく低下している可能性があります。再び同様の被害に遭われるリスクを考えると、根本的な解決として、より防犯性の高い新しい鍵への交換が不可欠だと判断したのです。お客様は当初の修理希望から一転、「そんなに危険な状態だったなんて…」「すぐにでも交換をお願いしたい」と、私たちの提案にご納得いただけました。お客様の安全と安心を確保するため、現在のGOAL製シリンダーから、同じGOAL製の高防犯性ディンプルキーへの交換をご提案しました。ディンプルキーは、従来の鍵に比べて鍵穴の構造が複雑で、ピッキングや不正解錠に非常に強い耐性を持っています。交換作業はスムーズに進み、約40分ほどで完了しました。新しい鍵をお渡しし、お客様ご自身で何度か施錠・解錠を試していただくと、「さっきまでの苦労が嘘みたいにスムーズだね！これなら安心して眠れるわ」と、大変喜んでくださいました。私たちは、お客様の「もしも」を「安心」に変えるために、24時間365日、迅速に対応いたします。

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