【橿原市 】「LIXIL/TOSTEM」鍵開け

「LIXIL/TOSTEM」鍵開け
玄関の鍵に関するご依頼の中で最も多いのは、「鍵開け」です。外出している際に玄関の鍵を紛失してしまったり、鍵を自宅に忘れて帰宅したら誰もいなくて入れない等の出来事が多々発生しています。今回のご依頼者の方も、自宅に着いたら鍵がなくて、その日に限って家族が外出しており、家に誰もいなくて入れなくなってしまったそうです。鍵をどこかで紛失してしまった可能性もあるのですが、まだこの時点では自宅に忘れてしまっている可能性も捨てきれません。そのため、いったん鍵開けだけお願いしたいというご依頼内容でした。鍵開け自体の作業はそこまで難しいものではないので、すぐに解決することができます。今すぐ現場に向かいますとお伝えすると、「もしも鍵があったらいけないので、もう1度会社に鍵を忘れていないか確認して、再度連絡をしてもいいですか?」ということで、いったんご連絡を待つことになりました。それから1時間半後に再度ご連絡があり、「やはりどこにも鍵がないので、自宅に忘れているのかもしれない。家族もまだ帰宅までに時間がかかるそうなので、ぜひお願いしたい」ということでした。このご連絡が入ってからすぐに作業員を派遣したので、2度目のお電話があってから30分程度で現場の橿原市のご自宅に到着することができました。現場に着くと、とても疲れはてた様子のご依頼者様がお待ちになられていました。仕事でクタクタな状態で帰宅してきてから、また会社に鍵を探しに行ったため、余計に疲労感が強くなってしまったようです。「鍵開けって結構お金かかりますか?」と不安そうに聞かれたため、すぐに鍵を確認して金額を確定していきます。使われていた玄関の鍵は、LIXIL/TOSTEMのものでした。鍵のタイプもディスクシリンダーだったため、ピッキングで開錠することが可能です。作業内容を伝えてお見積りを提示したところ、ご依頼者様が想定していたよりも金額が安かったようで、ぜひこちらでお願いしたいということでご依頼をお受けしました。LIXIL/TOSTEMの鍵はこれまでにも多く開錠作業を行ってきたので、今回も素早く開けることができました。玄関の鍵があいたら、ご依頼者様に自宅を確認してもらったところ、家の中に鍵がありました。鍵がなかったらどうしようかと不安な心情をお話されていたので、本当に鍵があって安心しました。ご依頼者様はとても喜んでいただき、何度も感謝の言葉を伝えていただきました。お客様の声 橿原市 R.I 様
鍵がないと気づいたのは、自宅の前に到着した時でした。鍵をどこかで落としたのかもしれないし、自宅に忘れて家族に施錠されてしまったのかもしれない。慌てて家族に電話をしたけれども、外出中でまだ帰宅できないとのことだったので、どのようにしたらいいか聞きたくて鍵の救急隊さんに連絡をしました。お電話口でも丁寧に作業内容を説明してくださったのですが、もしかしたら高額な請求があるかもしれないと不安になり、一度はお電話を切って鍵を探しました。しかし、どこにも見当たらず、どうしようもなくなってもう一度電話をしたら、作業前に見積もりを出していただけるとのことだったので、お願いしました。作業員の方は自宅の玄関の鍵を確認した後、詳しくお話をしながら見積もりを出してくれたのですが、その金額は思っていたよりも安くて、カードでの決済も可能と教えてくださいました。作業もすぐに終わりますよとおっしゃっていましたが、想像していたよりも圧倒的に早くて驚きました。2回も電話をしてお手数をおかけしてしまいましたが、再度電話をしてこちらに依頼をしてよかったと思っています。作業員の方も爽やかで優しそうな感じのよい方で安心できました。
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