【東京都墨田区東駒形】鍵の交換がしたい

オフィスビル一室の出入口ドア鍵交換
鍵紛失に伴い、既存シリンダーから新しいMIWA製シリンダーへ交換

1月27日の午前中に、30代後半の男性のお客様よりLINEでお問い合わせをいただきました。内容は、墨田区のオフィスビル内で使用している一室の鍵を紛失してしまい、午後以降に鍵交換をしたいというご相談でした。

オフィスの鍵は、従業員様や関係者様の出入りにも関わるため、紛失したまま使い続けることに不安が残ります。今回も、鍵がどこにあるか分からない状態とのことで、旧キーを使えないようにするため、シリンダー交換をご希望でした。
LINEで状況を確認したあと、訪問時間を調整し、13時30分頃に現地へお伺いすることになりました。作業内容と料金をご案内し、複数クーポン3,000円引きが利用できることもお伝えしたうえで、現地対応となりました。

13時30分頃に墨田区内のオフィスビルへ到着しました。到着前にお電話でご連絡し、建物内の対象区画までご案内いただきました。まず、交換対象となる出入口ドアを確認しました。オフィスビルの一室ということもあり、作業前にお客様が使用されている区画であることを確認し、鍵紛失による交換作業であることをあらためて伺いました。

鍵は紛失していましたが、室内側からの操作やドア本体に大きな不具合は見られませんでした。今回は錠前全体の交換ではなく、防犯対策として外側シリンダーを新しいものへ交換する内容で進めました。

既存のシリンダーはMIWA製で、外観に大きな破損はありませんでした。鍵穴まわりには使用年数による細かな傷がありましたが、錠ケース本体やレバーハンドルの動きはおおむね正常でした。室内側のサムターンも軽く動き、ドアの閉まり方にも大きなずれはありませんでした。ストライクとの位置関係も問題なく、シリンダー交換で対応できる状態でした。

紛失した鍵が残ったままでは管理上の不安があるため、交換後は古い鍵では開かない状態になることをお客様にご説明しました。業務で使う部屋のため、作業後すぐに施錠・解錠の確認を行えるよう準備しました。

ドアを開けた状態で、既存シリンダーの固定部分と錠前の型番を確認しました。扉厚と取付位置が持参していた交換用シリンダーに合うことを確認してから、古いシリンダーを取り外しました。取り外し後、取付部分にゆるみや変形がないかを確認しましたが、大きな傷みはなく、新しいシリンダーをそのまま取り付けられる状態でした。

新しいMIWA製シリンダーを位置を合わせて固定し、外側から新しい鍵を差し込んで施錠と解錠を確認しました。続いて、室内側サムターンの操作、ドアを閉めた状態でのかかり具合、レバーハンドルの動きも確認しています。

最後に、お客様にも新しい鍵を使っていただきました。旧キーでは開かなくなること、予備キーの本数、社内での鍵管理について簡単にご説明しました。料金は複数クーポン3,000円引きを適用し、82,500円でご精算となりました。

お客様からは、「午前中にLINEで相談して、午後に来てもらえたので助かりました。オフィスの鍵をなくしてしまい、そのままにしておくのは不安だったので、当日中に交換できてよかったです。クーポンも使えて、最後に新しい鍵で開け閉めを確認できたので安心しました」とのお言葉をいただきました。

オフィスの鍵を紛失した場合、住宅と同じく防犯面の確認が大切です。特にビル内の一室では、従業員様や関係者様が出入りすることもあるため、鍵の管理状況を早めに整えておくと安心です。

東京都墨田区東駒形のオフィスビル一室での鍵交換も、MIWA製の新しいシリンダーへ交換し、紛失した鍵では開かない状態にして作業を完了しました。ご依頼いただき、誠にありがとうございました。