【埼玉県越谷市赤山町】鍵の交換がしたい
| 現場住所 | 埼玉県越谷市赤山町 |
|---|---|
| 天候 | 晴れ |
| メーカー | GOAL |
| 部品 | GOAL製交換用シリンダー GOAL外部シリンダー部 シリンダー固定用止め金具 交換用固定ビス GOAL専用キー 鍵専用潤滑剤 |
施工内容
ファミリーマンション玄関ドアのシリンダー交換
引っ越しに伴い、既存シリンダーから新しいGOAL製シリンダーへ交換
作業日誌
3月3日にLINEから、玄関鍵交換についてお問い合わせをいただきました。内容は、引っ越しをするため、マンション玄関の鍵を新しいものに替えたいというご相談でした。
中古物件や賃貸からの入居時は、前の鍵がどこまで管理されているか分からず、不安に感じられる方も多くいらっしゃいます。今回は「鍵が回らない」「鍵が抜けない」といった鍵修理ではなく、入居に合わせた玄関鍵交換のご依頼でした。
お電話では、建物がファミリーマンションであること、玄関ドアの鍵を交換したいこと、作業希望日が3月10日であることを確認しました。当日は現地で錠前の型番と扉厚を確認し、適合する部品で交換する流れをご案内しました。
現場到着
3月10日(火)10時30分に現場へ到着しました。マンションのエントランス前でお客様にご連絡し、玄関前までご案内いただきました。作業前に、現在お使いの鍵をお借りして施錠と解錠の動きを確認しました。室内側サムターンにも大きな不具合はなく、ドアの閉まり方も安定していました。
交換前には、使用するシリンダー、作業内容、金額、作業後に確認していただく箇所をご説明しました。お客様にも内容を確認していただき、玄関鍵交換を進めることになりました。
状況確認
既存のシリンダーは通常使用できる状態でしたが、使用年数による細かな摩耗は見られました。鍵を差し込んだときに少し遊びがありましたが、錠ケース本体を交換するほどの不具合はありません。室内側サムターンは軽く動き、ストライクとの位置ずれも目立ちませんでした。
今回は引っ越しに伴う交換のため、古い鍵を使えない状態にすることが目的です。マンションの玄関鍵交換として、外側シリンダーのみを新しいGOAL製シリンダーへ交換する内容で対応しました。
作業開始
玄関ドアを開けた状態で、シリンダーの固定方法と錠前の型番を確認しました。扉厚も交換部品に合う範囲でしたので、既存シリンダーを取り外します。取付部分には大きな変形やゆるみはなく、新しい部品を取り付けられる状態でした。
位置を合わせながらGOAL製シリンダーを取り付け、固定後に外側から新しい鍵を差し込んで動きを確認しました。施錠と解錠を数回行い、鍵の抜き差しに引っかかりがないかを見ます。続いて室内側サムターンを操作し、ドアを閉めた状態でもスムーズにかかることを確認しました。
最後にお客様にも新しい鍵を使っていただきました。予備キーの本数を一緒に確認し、引っ越し前の鍵では開かない状態になったことをご説明しました。
お客様の声
お客様からは、「引っ越し後に前の鍵のまま使うのが気になっていたので、予約日に交換してもらえてよかったです。LINEで相談してから作業までの流れも分かりやすく、当日も玄関で説明を聞いてからお願いできたので安心しました。新しい鍵で自分でも確認できてすっきりしました」とのお言葉をいただきました。
作業員メモ
引っ越しのタイミングでの玄関鍵交換は、鍵の不調がなくてもご相談の多い内容です。前の鍵の管理状況が分からない場合、新しいシリンダーへ交換することで、旧キーでは開かない状態にできます。
総括
埼玉県越谷市赤山町のファミリーマンションでの玄関鍵交換も、GOAL製の新しいシリンダーへ交換し、施錠・解錠と室内側サムターンの動作を確認して完了しました。ご依頼いただき、誠にありがとうございました。
監督・監修
茂田 未季(しげたみき)
カスタマーサポートアドバイザー
鍵と錠前、窓ガラス、水まわり、自動車トラブル、害虫駆除、屋根修理、雨漏りなど、幅広い生活トラブルの受付業務を担当しています。前職ではホテル業界で接客サービスに従事し、お客様一人ひとりに寄り添った対応を大切にしてきました。その経験を活かし、現在も「困っているお客様の力になりたい」という気持ちを第一に、丁寧な言葉遣いと親身な対応を心がけています。勤続1年ながら、日々多くのお問い合わせに対応し、お客様の不安や疑問を少しでも解消できるよう努めています。施工事例やコラム記事の監修においても、お客様目線を大切にし、分かりやすく安心してご覧いただける情報発信を行っています。
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あんしん 料金
お見積り後の追加料金の請求は行いません。また、不必要な部品交換なども行いません。
紛失キー すぐに作成
紛失して1本もない自動車のスマートキー、イモビライザー搭載の鍵をその場で最短60分で作成いたします。
もしもの 賠償保険に加入
鍵開けや鍵交換などの作業中に謝って玄関ドアなどを破損、汚損させてしまった時の賠償保険に加入しております。
部品交換の 無料保証
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大手不動産とも 業務提携
不動産屋さんが管理している物件の鍵トラブルに当社が現場対応しております!
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かんたん!
4つのステップ依頼
故障トラブルは時間を選ばずに発生致します。トラブルにあった時はすぐにお電話を。
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STEP01お電話で簡単見積もり

お電話にてトラブルの状況をお伺いし、作業にかかる料金を、お見積りいたします。どんな些細なことでも気になることがありましたら、まずはお気軽にお電話ください。
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STEP02現場にて作業内容のご説明

カギのトラブルの状況を現場にて診断いたします。お客様のご要望にそった内容での作業になります。その他、鍵についてご質問がございましたら遠慮なくお申し付けください。
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STEP03確かな技術力スピード作業!

「ご安心ください」鍵トラブルの内容にもよりますが、ほとんどの修理・鍵開け・他トラブル対応がその場ですぐに解決できます。「もう大丈夫」熟練した技術を誇る専門スタッフが、確かな技術で対応いたします。
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STEP04完了のご確認

作業終了時に、施工箇所のご確認をしていただいております。このたびは、カギの緊急隊をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
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