吉川市中曽根にお住まいのH.Y様から、玄関ドアの鍵についてご相談があった。2024年10月の晴れた日の昼過ぎ、ヒソヒソと急に声量を下げる口調でお電話をいただいた。 H.Y様のご相談は、鍵を回すときに引っかかるような感触があるというものだった。以前、別の業者に調整を依頼したことがあるが、その後から鍵の動きが悪くなったとのこと。何度か自分でも調整を試みたが、改善しないどころか悪化してきたとおっしゃっていた。 私は別の場所から向かい、連絡を受けて45分でお客様のもとへ到着した。現場は静かな住宅街にある一戸建てで、玄関ドアにはトステム製の錠前が設置されていた。トステムは現在LIXILに統合されたブランドで、住宅用ドアで広く知られている。 調査には30分もかからなかった。ドアの状態を確認したところ、ストライクの受け穴の位置がデッドボルトとずれていることが判明した。過去の調整で受け金具の位置を動かした際に、穴の位置が正確に合わなくなっていたようだ。ストライクとは、ドア枠側に取り付けられた受け金具のことで、デッドボルトが入る穴の位置が合っていないと、鍵を回しても引っかかってしまう。 H.Y様に状況をご説明した。ストライクの位置調整と受け穴の加工で対応できることをお伝えした。「無駄な作業をせず、必要なことだけ提案してくれました」とH.Y様にご感想をいただいたが、お客様にとって最適な対処法を提案することを心がけている。 作業時間は2時間程度で完了した。見積り金額は11,000円だった。ストライクの位置を正確に調整し、受け穴を加工してデッドボルトがスムーズに入るようにした。H.Y様は安堵した表情で「これでストレスなく使えます」とおっしゃっていた。 今回の事例で印象的だったのは、過去の調整不良がトラブルの原因になっていたという点だ。ストライクの位置調整は繊細な作業で、わずかなずれでも鍵の動きに影響する。調整を行う際は、デッドボルトの軌道を正確に把握した上で作業することが重要だ。 鍵の調整を依頼する際は、実績のある業者を選ぶことをお勧めする。また、調整後に鍵の動きに違和感があれば、すぐに再調整を依頼することが大切だ。違和感を放置すると、症状が悪化することがある。