【稲沢市】「LIXIL/TOSTEM」鍵修理

施工箇所

玄関の鍵

施工内容

鍵修理

メーカー

LIXIL/TOSTEM

施工地域

愛知県稲沢市

「LIXIL/TOSTEM」鍵修理

今回お伺いしたのは、稲沢市にある住宅で発生した、LIXIL/TOSTEM製の玄関ドアの鍵に関するトラブルでした。ご連絡をいただいたのは夕方近くのことです。外出先から戻った際に、玄関の鍵が途中までしか回らず、ドアがまったく開かないという状況になってしまったとのことです。これまではとくに不具合もなかったそうですが、この日は何度試しても鍵が最後まで回らず、ついにはシリンダーが完全に動かなくなってしまったとのことでした。すぐに現場へ駆けつけ、ご挨拶をしたらすぐにドアの状況を確認します。使用されていたのはLIXIL/TOSTEM製の玄関ドアに搭載されたプッシュプルタイプの錠前で、高い気密性と耐久性が特徴の製品です。しかし今回のような症状は、部品の経年劣化だけでなく、扉内部の複雑な構造による不具合の可能性も考えられます。特にこのモデルは、鍵とラッチ、デッドボルトが連動する機構となっており、簡易な分解では原因を特定しにくいという点で、プロの中でも対応が難しいケースにあたります。まずはシリンダー周辺の状態を慎重にチェックしたところ、鍵の回転途中で内部のデッドボルトがわずかに引っかかり、完全に動作しなくなっていることが分かりました。外見上の損傷はなかったため、外部からの衝撃などではなく、内部の連動部品にズレや摩耗が生じた可能性が高いと判断しました。ドアを傷つけずに内部にアクセスするため、専用工具を使用して慎重にカバーを取り外し、錠前全体の構造を分解しながら確認していきました。内部を開けてみると、連動アームの軸部分にごくわずかな歪みと、デッドボルトを押し戻すためのスプリングのテンション不足が見られました。このままでは部品の交換が必要となる可能性もありましたが、幸い破損はしていなかったため、歪みの修正とスプリングの調整、摩耗部位の研磨を実施。さらにグリスアップを施して動作抵抗を軽減しました。作業後にドアの開閉テストを繰り返し、鍵の回転・施錠・解錠がスムーズに行えることを確認しました。最終的にはお客様にも操作していただき、問題がないことをご納得いただいたうえで作業を完了いたしました。「ここまで分解して直してもらえると思っていなかったので、本当に助かりました」と、ほっとされた様子でお話しされていたのが印象的でした。LIXIL/TOSTEM製の鍵は、性能が高い反面、内部構造が精密で複雑なため、経験の少ない業者では対応が難しいケースがあります。鍵の動作に少しでも違和感を覚えた際は、無理に使い続けず、早めに鍵の救急隊にご相談ください。

お客様の声稲沢市　K.Y 様

外出先から帰宅した際、いつも通り鍵を差して回したのに玄関がまったく開かず、とても困ってしまいました。鍵自体は途中まで回るのですが、最後まで動かず、扉も微動だにしない状態でした。無理に力を入れて壊してしまうのが怖くて、すぐに鍵の救急隊さんに連絡しました。電話で状況を伝えると、使っている鍵の種類やメーカーを丁寧に確認してくださり、「LIXIL/TOSTEMのプッシュプルタイプの鍵ですね」とすぐに把握してくれたのが心強かったです。30分ほどで来ていただき、すぐに原因の特定と作業に入ってくれました。プロでも難しい構造らしく、内部を慎重に分解して点検していただいたところ、部品の歪みや不具合があったとのことでした。その場で調整と修正をしていただき、交換なしで正常に動くようになったのは驚きでした。難しい内容でしたが、できるだけ初心者にも伝わるように話してくれました。作業後は鍵の動作もスムーズになり、以前より軽く開閉できてとても快適です。最初気づいた時には「壊れたかも」と焦りましたが、結果的には修理で済んだこと、そしてそれを丁寧に対応してもらえたことに本当に感謝しています。もしも壊れていても、こちらの業者なら安心だなと感じました。