【豊川市】「家研」修理・メンテナンス

施工箇所

玄関ドア

施工内容

修理・メンテナンス

メーカー

家研

施工地域

愛知県豊川市

「家研」修理・メンテナンス

以前、急な鍵の不具合が起きた際に対応させていただいた豊川市内の法人様より、今回は玄関ドアに取り付けられている電子錠の定期メンテナンスについてご連絡をいただきました。何度かご依頼をいただいている信頼関係のあるお客様で、以前は社屋の玄関ドアが突然開かなくなったトラブルの際にご相談をいただき、即日対応で鍵の点検・調整を行った経緯があります。今回は「その後も問題なく使えてはいるが、定期的な点検をしておきたい」とのことで、事前のご予約をいただき、業務時間外にお伺いすることとなりました。該当の玄関ドアには、家研（カギケン）製の電子錠が取り付けられていました。設置から数年経過していることもあり、経年による接触不良や、電子部品の反応低下が見られる可能性を視野に入れて、丁寧に状態を確認していきます。まず、錠前の反応速度と動作精度をチェック。普段の使用環境によっては、ホコリや湿気がセンサー部分に影響するケースもあります。今回は幸い動作自体に大きな支障は出ていなかったものの、内部に細かいホコリや金属粉が堆積しており、このまま使用を続けると反応不良や誤作動につながる可能性がありました。分解が必要なほどの症状ではなかったため、専用のクリーニングスプレーと精密用ブラシを使用して内部の清掃を行い、必要箇所には家研指定の潤滑剤を用いて、部品同士の摩擦を抑える処置を施しました。その後、ドアの開閉に合わせたラッチやストライクの噛み合わせ部分も確認。若干のズレが見られたため、取り付け位置をわずかに調整して、スムーズな開閉ができるよう調整を加えました。また、法人様からのご要望で、社員用のテンキー入力とICカード読み取りの両機能も一度リセットし、再登録の動作確認まで実施。これにより、誤作動リスクを抑え、より確実なセキュリティ運用が可能になります。作業全体は約40分ほどで完了し、最終的にお客様にも動作確認をしていただいたうえで、メンテナンス内容をご説明。「急に壊れて業務に支障が出るのは避けたかったので、定期点検してもらってよかったです」とのお声をいただきました。電子錠は従来の鍵より便利な反面、構造が複雑なため、定期的な点検を行わないと思わぬ故障につながることがあります。特に法人様のように日常的に多くの方が出入りする場所では、急に鍵のトラブルが発生することで大きな支障が発生してしまうので、普段からこまめに点検をしておいた方が安心でしょう。

お客様の声豊川市　H.M 様

以前、突然玄関ドアの電子錠が反応しなくなった際に迅速に対応していただいて以来、定期的にお願いしています。今回は、前回修理してもらった家研製の電子錠の点検とメンテナンスをお願いしました。トラブルが起きると業務に支障が出てしまうため、事前に防げることはしておきたいという考えで依頼しました。これまでの依頼の時もそうだったのですが、相変わらず丁寧かつ的確な対応でやはり鍵の救急隊さんに依頼してよかったと感じました。鍵自体の動作に目立った不具合はなかったものの、内部に細かいホコリや汚れが溜まっていたようで、しっかりと清掃・調整をしていただきました。作業前に内容をわかりやすく説明してくれるので、安心して依頼できます。ICカードの登録のし直しや、ラッチのかみ合わせ調整など、細かなところまで見ていただいて感謝しています。電子錠は事務所で使用するにはかなり便利なのですが、通常の鍵よりも故障が多いと聞くため、やはりトラブルの不安はあります。今回のように定期メンテナンスをすると、やはりある程度ケアをしておくことの大切さを改めて実感しています。今後も鍵に関することは、鍵の救急隊さんに相談させていただこうと思っています。