【三鷹市】「GOAL（ゴール）」メンテナンス

施工箇所

玄関の鍵

施工内容

メンテナンス

メーカー

GOAL（ゴール）

施工地域

東京都三鷹市

「GOAL（ゴール）」メンテナンス

今回のご依頼内容は、鍵のメンテナンスでした。私たち鍵の救急隊にくる連絡の多くは、「鍵が開かない」「鍵が壊れてしまった」という緊急事態のものです。ただ、普段からメンテナンスを行うことによって、急な鍵の故障を防いで鍵の寿命を長くすることができるとお伝えしていることもあり、メンテナンスで依頼をくださる方も少しずつ増えてきています。メンテナンスの依頼は一度私たちのサービスを利用してくださったリピーター様がほとんどなのですが、今回のご依頼者様は初めてご利用の方でした。特に現状で問題は感じていないそうなのですが、一度現場にきて鍵の状態を確認し、必要なメンテナンスを行ってほしいという話でした。日程は特に指定がなかったので、こちらから提案させていただいて決定致しました。当日になって現場に向かったら、すぐに鍵の状態を確認させていただきました。使用している鍵は、GOAL（ゴール）のものです。鍵の状態は著しく悪いというわけではありませんでしたが、使用して5年が経過していたため、少し劣化している部分も見られました。まずは鍵の動きを今以上によくするために、シリンダーを分解してクリーニングを行います。鍵の中にはゴミやほこりがついていたので、そちらを取り除いていきます。鍵の動きはかなり繊細なので、少しの異物が違和感を生むケースがあります。丁寧に掃除をしたら、鍵専用の潤滑油を使用して、鍵のすべりをよくしていきます。鍵自体にはそこまで問題はありませんでしたが、ドア部分のネジが少しゆるんでいる様子でした。そのため、その部分をしっかりと締めあげて、再度鍵の動きを確認しました。この作業によって、鍵の動きをかなりよくすることができました。今回のように初回のご依頼者様がメンテナンスの依頼をくださるのは、とても珍しいことです。詳しく話を聞いてみると、ご依頼者様の親御様が私たち鍵の救急隊を利用したことがあるそうで、メンテナンスをやったらとても鍵の状態がよくなったと勧められたそうです。鍵のメンテナンスを行う頻度は、だいたい1～2年に1回が推奨されていますが、鍵を取り付けて5年がたっていたため、連絡をしてくださったそうです。作業が終わって鍵の状態をチェックしてもらうと、動きがかなりよくなっていたようで、とても喜んでくださいました。これを機に、定期的にメンテナンスを行いたいと行ってくださったので、私としてもとても嬉しい結果となりました。

お客様の声三鷹市　M.T 様

実家で鍵のトラブルがあったそうで、修理を鍵の救急隊さんに依頼したそうです。その時にメンテナンスも行ってくださったそうで、鍵の状態がかなりよくなったという話を楽しそうにしていました。その話を聞いていて、私たちもやった方がいいのかなという気持ちになりました。その時に鍵の寿命は10年と聞いたのも、一度依頼をしておいた方がいいという考えの後押しになりました。メンテナンスといっても何をするのだろうかと疑問に思っていたのですが、鍵を細かく分解してきれいに清掃してくださいました。こんなことは自分のような素人ではできないので、さすがプロの仕業だと感じました。作業時間も短く、気持ちの良い作業員の方がてきぱきと行ってくださいました。作業自体もすばらしいと思いますが、人自体も魅力的で、親がこちらの業者を気に入っていたのも分かるなと思いました。メンテナンスついでに鍵の救急隊に依頼できる内容についても聞いていたのですが、鍵開けや修理だけではなく、鍵交換もお願いできるそうなので、自宅の中で壊れた鍵の箇所があるため、今度利用してみようと思います。また、定期的なメンテナンスも続けて、いきなり鍵が動かないということにならないように注意します。