【昭島市】「Gateman」玄関ドアの鍵開け

施工箇所

玄関ドア

施工内容

玄関ドアの鍵開け

メーカー

Gateman

施工地域

東京都昭島市

「Gateman」玄関ドアの鍵開け

鍵開けのご依頼は、常に1分でも早く現場について作業をしてほしいという思いのご依頼者様からの電話が入ります。どのタイミングで発生するか分からない鍵のトラブルの際に、皆さんが安心して過ごせる普段の生活に最短で戻ることができるよう、私たち鍵の救急隊は朝7時から夜24時まで電話受付を実施しており、最短30分で現場に迎えるようにスタッフを常駐しています。今回のご依頼は、昭島市の集合住宅にお住まいの男性の方からでした。電話が入ったのは夜23時頃で、かなり遅い時間ということもあってとても焦った声色でした。ご依頼者様はその日、夜遅くまで仕事があって疲れて帰宅したそうです。ただ、そのタイミングで自宅の鍵が開かないことに気づいたとのことでした。鍵について詳しく聞いてみると、元々はシリンダー錠がついている賃貸物件とのことでしたが、より便利に使うために少し前にGateman Neroを取り付けたそうです。Gateman Neroはシリンダー交換を行うことなく、暗証番号もしくはカードキーを使った開錠を行うことができる鍵のことです。以前、よく自宅の鍵を紛失したり会社に忘れて家に入れないという事態が頻発していたのを見て、会社の先輩からこの鍵を勧めてもらったとのことでした。取り付けてから鍵にとらわれることなく生活ができるようになり、便利に感じていたのですが、その日は帰宅したら鍵が反応しなくなっていたとのことでした。初めてつけた鍵ということもあり、どのように解決したらいいかがまったく分からないとのことで、夜遅くまでやっている鍵屋を探してみたところ、たまたまインターネットで私たち鍵の救急隊のHPを見つけてくださったようでした。慌てた様子で電話がきたため、現状の様子を少しずつ聞きながら落ち着いてもらえるように話をしていきました。ご依頼者様の話から判断すると、電池切れによって鍵が開かなくなってしまっている可能性が高いと判断できました。とにかくすぐに現場に行き、問題を確認して作業しますとお伝えして、すぐに昭島市の現場にスタッフを派遣しました。実際に到着して確認してみると、やはり電池切れが原因だったようです。Gateman Neroは電池切れしてしまった時の対処方法として、室外の箇所にある非常電源供給端子に9V乾電池を触れさせることで開錠できる仕組みとなっています。そのため、この対処方法を実施したところ、すぐに鍵を開錠することができました。

お客様の声昭島市　M.T 様

鍵を忘れてしまったり、落としてなくしてしまうということが多く悩んでいたら、先輩に電子キーを紹介されました。それで使っていたのですが、ある日遅くに帰宅したら鍵が開かなくなってしまいました。とにかく原因が分からずどうしようもなかったので、夜遅くでもきてくれるとホームページに書いてあったこちらの鍵屋さんに電話させてもらいました。すぐに自宅まできてくれて見てもらったら、電池切れだったそうです。最近ランプがついているなと思いながらも、めんどくさいと思って電池交換をしていなかった結果、最悪のタイミングで電池切れが発生してしまったようでした。電子キーを使ったことがなかったので、便利な面ばかりを見ていて、こんなトラブルが起こることをまったく想定していませんでした。こんな鍵でも開錠できるのかなと不安に思っていたのですが、本当にあっという間に鍵を開けてくれて、さすがプロと感じました。困っている時に丁寧に話を聞いてくれて、すぐに現場にきて問題を解決してくれる、とても対応のよい業者だと思いました。夜遅くにやっているところが少なく、たまたまこちらの業者を選んだのですが、こちらのホームページを発見できてよかったなと思っています。