【西東京市】「U-SHIN SHOWA（ユーシンショウワ）」鍵の交換

施工箇所

玄関の鍵開け

施工内容

鍵の交換

メーカー

U-SHIN SHOWA（ユーシンショウワ）

施工地域

東京都西東京市

「U-SHIN SHOWA（ユーシンショウワ）」鍵の交換

玄関の鍵が開かないというトラブルの原因は、ご依頼の内容によってさまざまです。そのため、私たち鍵の救急隊は事前に電話で詳細をお聞きした上で、現場の状況を確認して最適なやり方を提案させていただいております。鍵を紛失した場合には、鍵を作製してお渡し致しますし、何か鍵穴に詰まって開けられなくなった時には、異物を取り除いて開錠を実施します。ただ、このような分かりやすい原因がなく、鍵が開かなくなってしまったという依頼をいただくこともあります。今回のご依頼者様は、お電話の時点で「鍵も持っているし、いつものように開けようとしたけれども鍵が回らず開けることができない」「今朝までは問題なく使えていたので、原因が分からない」とお伝えいただきました。この状態だと、電話の内容で原因を判断することができないので、実際に現場で見て行う作業内容を決定することにしました。お電話が終わってすぐに現場に向かい、玄関ドアの状態を確認させていただきました。鍵を差し込んでチェックしてみると、鍵と連動して動くデッドボルトが壊れてしまっていることが分かりました。ご依頼者様にこの鍵を取り付けてどれくらい経っているか聞いてみると、15年以上だと教えてくださいました。最初にこちらのご自宅を購入されてから、鍵交換は１回も行っていなかったそうです。鍵の寿命はだいたい10年程度と言われているので、大幅に過ぎていることが分かります。やはり10年を超えてくると、いつどのようなトラブルが起こってもおかしくはありません。これまでも鍵が回りづらいことが何度もあったそうですが、一応施錠をすることができたので、鍵屋に依頼をすることはなかったそうです。そのまま無理に使っていたことと経年劣化が原因で、今回の故障に至ったことが分かりました。鍵が壊れてしまっている状態なので、ドリルを使ってドアを開けて、鍵交換の作業を行うことになりました。交換する鍵は、U-SHIN SHOWA（ユーシンショウワ）のものを選んでいただきました。作業中にご依頼者様から「メンテナンスを行えばこんなトラブルにならなかったのですかね」と聞かれました。もちろん丁寧に扱えば長持ちしやすくなるのは事実です。その上、鍵が壊れてしまう前に交換をする等のご相談ができるので、いきなり鍵が壊れてしまうリスクを下げることができます。少しでも違和感があった時には、すぐに鍵屋に相談をしておいた方が安心でしょう。

お客様の声西東京市　T.O 様

いきなり鍵が開かなくなってしまって、とにかくすぐに開けてもらおうと思ってすぐにネットで検索して依頼をしました。初めての依頼だったので、電話の時点でシステム等についても詳しく質問したのですが、どの質問にも丁寧に回答してくださり、無理に営業をかけられることもありませんでした。この対応がとてもよかったので、こちらの業者を信頼してお任せすることにしました。電話を切ってから、思っていたよりもすぐに作業員の方がきてくれました。何が原因で鍵が開かなくなったのか分からない状態だったのですが、玄関のドアを確認してすぐに突き止め、こちらにも分かりやすいようにお話してくださいました。どうして鍵が壊れてしまったのかなと疑問に思っていたのですが、鍵の寿命は10年とのことで、それならこれだけ使用していたら壊れて当然なんだと思えて、気持ちよく交換を行うことができました。緊急のトラブルでかなり焦っていましたが、ずっと落ち着いて対応してくださったので、こちらもだんだんと冷静さを取り戻すことができました。気持ちが落ち着いてきた頃には作業が終了していて、この速度感の速さには本当に驚きました。初めてのご依頼でしたが、こちらを選んでよかったです。