【調布市】「GOAL（ゴール）」修理・メンテナンス

施工箇所

玄関のドア

施工内容

修理・メンテナンス

メーカー

GOAL（ゴール）

施工地域

東京都調布市

「GOAL（ゴール）」修理・メンテナンス

鍵のトラブルに見舞われることはそこまで多くないので、いつもここに頼むといったような決まった鍵屋があるという方は少ないでしょう。しかし、一度鍵屋を利用した方の中には、トラブルが起こる前に鍵のメンテナンスとして利用する方もいます。鍵は使っているうちに経年劣化で悪化してしまいますが、それでも定期的なメンテナンスで使用できる期間を伸ばすことが可能です。今回ご依頼をくださった方は、以前に玄関ドアの鍵交換を鍵の救急隊で行った方でした。鍵の救急隊では、鍵の交換を行った場合には6か月間の製品の保証を行っています。もちろんその期間に何かあれば駆けつけますが、もしもそれ以降にも不調が出たらすぐにご連絡くださいとお伝えしていました。今回のご依頼者様の電話でのお話によると、少し鍵が動きづらくなってしまったとのことでした。急ぎではないけれども費用は少し抑えたいとのことだったので、「平日にこちらのスケジュールに合わせていただけるのであれば、割引の対象になりますよ」とお伝えしました。日程に融通を利かせることができるとのことだったので、平日割引の適用を行って予約することになりました。お約束の日になったら、時間通りに調布市のご自宅まで向かいます。ご自宅に到着したらお待ちになられていたご依頼者様にご挨拶をし、確認させていただきます。玄関ドアに使われている鍵は、有名な鍵メーカーであるGOAL（ゴール）のものでした。今回はこちらのスケジュールに合わせていただいたので、10％引きでお見積りを提示させていただきました。鍵穴の中を見てみると、ゴミがたまっている状態でした。このゴミを取り除く作業を実施していきます。交換してからあまり時間がたっていないのにかなり汚れているなと思ってお話を聞いてみると、普段鍵をキーケース等に入れずに使用しているようでした。その場合、鍵に汚れがつきやすくなりますし、鍵が雨に濡れてゴミが鍵穴に入りやすくなってしまうことがあります。このことをお伝えして、今後は鍵を何かでカバーしておくようにお願いしました。また、鍵穴の滑りがよくなるように、潤滑油をさしておきました。鍵を実際にさしてみると、最初の時よりも動かしやすくなっていました。ご依頼者様にも確認していただいて、ご納得いただけたので作業終了となります。メンテナンスを行っておいたことによって、鍵穴にゴミが詰まって完全に施錠できなくなる状態を避けることができてよかったです

お客様の声調布市　T.R 様

以前こちらの鍵の救急隊で、玄関ドアの鍵を交換してもらいました。その時は急なトラブルで、あわただしく交換してもらった感じだったので、今度は定期的にメンテナンスをして鍵の状態をできるだけいい状態で保てるようにしようと思っていました。使用していると、なんだか少し回りづらい感じがあり、これを放置しておくとまた大きな問題になるかもしれないという不安があったので、すぐに鍵の救急隊さんに相談させていただきました。メンテナンスにそこまで高い費用はかけられないという気持ちがあったので、そのことも正直に伝えて相談させてもらうと、スタッフの方から平日割引の紹介をしていただきました。こちらを使わせてもらったことで、想定していたよりも費用を抑えることができました。メンテナンス自体はそこまで時間もかからなかったのですが、使用感はかなり変わりました。普段の鍵の使い方に問題があって、鍵の不調が発生していたようです。もしかしたら、以前の鍵の時もそれが原因で劣化が早くなってしまっていたのかもしれません。これからは今の鍵の状態を長く保つことができるように、使用方法を改めたいと思います。また何かあればメンテナンスを依頼しますので、よろしくお願いします。