【壬生町】「MIWA(美和ロック)」交換

玄関／交換

お客様より「鍵をなくしてしまって家に入れないので、玄関の鍵交換をしたい。至急で対応してくれる？」とご連絡があり、電話口にて簡単に状況をお伺いすると、買い物の途中で鍵を落とされ玄関を開けることができず、今後の防犯なども考慮して鍵交換したいとのことでした。専門スタッフを素早く手配することにしました。20分ほどでお客様宅へ到着し、玄関の鍵開けに関してチェックすると防犯のことも考慮して新しい鍵、すなわちシリンダーごと変えてしまうのが良いですとご説明後、お客様もご了承して頂くことができました。玄関は上下ドアの2ロックなのですが、つけることができる最新式の鍵に変えて欲しいとのご要望でしたので、複数個の鍵を用意して選んで頂きました。まず、作業する前にお客様より開けてもらえますか？とのご要望で、開錠の作業を行った後、お持ちした新しい鍵を分かりやすくご説明した後、交換作業を行いました。2ロックの玄関ドアで鍵交換する場合にも防犯効果が高いものを適用することにしました。やはり2ロックタイプは1ロックよりも防犯効果があるので用いているケースも多いです。鍵交換作業は1時間半ほどで終了することができ、作業完了後の鍵の使い方などお客様へご案内しながら、しっかりと確認して頂きました。今回は、スピーディに作業を完了することができ安心でしたと仰って頂くことができ、今後は玄関の鍵交換後は、しっかりと鍵を紛失しないように気をつけますと仰っていました。

---

玄関／開錠

アパートにお住まいの30代女性から、玄関の鍵を開けようとドアノブを回したところ、途中で鍵が折れてしまって鍵が開かないと連絡がありました。そのために、その方の住むアパートへと向かいました。玄関の鍵開け依頼というのはかなり多いですが、その中でも鍵が折れてしまったので、鍵を新しく作ってもらいたいという依頼も少なくありません。鍵というのは当然大切なものなので、折れてしまうと大変です。無理矢理鍵を開けようとしたり、勢いまかせにすると鍵が途中で折れてしまう場合もあるので、注意することも大事になります。依頼のあったお客様の話では、お客様は居酒屋で飲んで帰宅中ということもあって、少し酔っていたそうです。それが鍵が折れてしまった要因にもなったのですが、お客様も鍵が折れて驚かれていました。 玄関の鍵開け依頼をいただいたので、折れた鍵の欠片が挟まっていないか確認し、ドアノブも大丈夫か確認。問題はなかったので、鍵を新しく作り直し、スペアキーをお客様に渡し作業は終了しました。鍵を新しく作ったことでお客様も無事自宅へ入ることができ安心しました。アパートに限らず、一軒家などでもこのようなことが起こる可能性もあるので、鍵の取り扱いには慎重になることが一番ではないでしょうか。万が一、このような鍵が折れてしまうなどの問題が発生したときは、無理に鍵を回そうとせず、ご連絡ください。玄関の鍵開けのことでご不明な点はお気軽に相談ください。

---

玄関／開錠

夜11時をまわった頃に男性のお客様から、玄関の鍵をなくしたので家に入れず困っている、今から開けてもらうことはできますか？というお電話をいただきました。すぐにお伺いします！とお返事をして外を見ると、折悪しく小雨がぱらつき始めたので、急いでお客様宅に向かいました。 お客様のお住まいは、一般的にはハイツと呼ばれる2階建ての集合住宅で、お客様は階段の下で待っておられました。鍵はどこで落としたのか見当がつかず、また、夜遅いので管理会社にも連絡がつかず、スマホで調べて当社へお電話をくださったとのことです。こんな時間にすみません、と恐縮されていましたが、玄関の鍵開けの依頼は、深夜や明け方のことも多く、謝られるとこちらも恐縮してしまいます。 玄関の鍵は集合住宅によくあるピンシリンダー錠でしたので、10分とかからずに鍵開け作業は完了しました。あまりに早かったので、お客様はかえって不安になられたようです。鍵の安全性、防犯性について質問されたので、ピンシリンダー錠はピッキングに強い鍵とは言えないので、防犯性を考えると鍵交換を考えた方がいいこと、ダブルロックにする方法もあることなどを手短に説明致しました。 お部屋にはスペアキーがあるとのことで、今回は玄関の鍵開けだけで作業は完了となりましたが、どこで鍵を紛失したかわからない、あるいは盗まれた、という場合は、鍵交換をした方が安全です。賃貸住宅の場合は、大家さんや管理会社にご相談の上で、ご依頼いただけたらと思います。

---