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【金沢市】ドアノブ鍵交換

修理箇所 ドアノブ 修理内容 交換
メーカー GOAL その他 場所 石川県金沢市

アパートのドアノブ交換

玄関
午後7時ごろ「アパートのドアノブが、鍵があるが開かない」とのご連絡を受け、現在の状況をヒアリングしたのちすぐに現場へ急行しました。
現場は金沢市金沢駅近くのアパートでお客様は大学在学中の男性です。
大学の講義を終え帰ってきたところドアノブが開かなくて困っていたとのことでした。
鍵はありシリンダーにしっかりと挿しこめるのに回すことが出来ません。
鍵のタイプはディスクシリンダーでありこれまで鍵を挿しこむ際には違和感はなかったかお客様に訪ねたところ、ここ最近鍵が回しづらいということが多々あったようです。
ちなみにディスクシリンダーとは最も普及している鍵のタイプであり、現在でも全国の半数近くのお宅がこのタイプです。
ディスクシリンダーはシンプルな構造から故障にもなりやすいタイプの鍵なので、少しでも違和感を感じたらすぐに対処する必要があります。
今回はこの違和感を感じつつも使用し続けたというのが大きな原因です。
おそらく鍵が回しづらい状況で無理やり回し続けたため鍵内部の一部が破損したのではないかと考えられます。
この場合は鍵の修理は不可能なのですぐに交換作業に取り掛かりました。
ちなみにこちらのアパートではドアノブに鍵が付いているタイプのため、鍵のみではなくドアノブ交換となりました。
まずセキュリティ上ドアノブは外側からは取り外しが出来ないようになっています。
そのためまずはピッキングにて開錠し、内側からの作業が必要です。
ピッキングには内部が破損していることもあり、10分程度お時間をいただきました。
ドアノブ自体の取り外しは案外簡単にでき、取り外しから交換まで15分程度で完了しました。事前にヒアリングした通りドアノブはGOAL社製のものです。
今回はこれにて作業完了とし、最後に鍵の差し込みや開錠に少しでも違和感を感じたらすぐにご連絡いただくようお伝えしました。
皆さんも万が一鍵の挿しこみや開錠に違和感を感じたら、すぐに専門である私たちにご連絡ください。
違和感を無視して開錠を繰り返していると今回のお客様のようにドアノブごとの交換になってしまう可能性があります。
少しでも違和感を感じたら緊急に点検・修理が必要です。
ドアノブ交換などの事態にならぬよう、またドアが開かずに困ったという事態にあらぬよう故障する前に対処しましょう。
ちなみに玄関の鍵は非常に複雑な構造をしていてデリケートなので、ご自身で修理しようとしたりするのは避けましょう。


壊れてしまったドアノブの修理


夕方の6時頃、「ドアノブが壊れてしまい自宅に入る事ができず困っている。」と言うご連絡を頂き、向かわせて頂く事になりました。少しでも早く到着させて頂きたいと思い急行させて頂いたものの、帰宅ラッシュの時間と言う事もあり、金沢市内は渋滞気味。その為、30分近く到着までのお時間を頂きました。
到着後、ご挨拶を済ませ、すぐに修理が必要とされるドアノブを確認させて頂きました。GOALのドアノブで、アパートなどでよく使用されているドアノブに直接、鍵を差し込みタイプのドアノブでした。そのドアノブの不具合によって、鍵が手元にあるにも関わらず、ドアを開ける事ができないと言う事のようでした。
確認後、お客様のご要望をお伺いすると「出来るだけ安い費用で修理して欲しい。」と言う事。そのご要望を踏まえ、出来ればドアノブの交換をお勧めしたいところでしたが、修理が可能であるかと言う事を確認させて頂く事にしました。どちらにせよ、ドアを開けた状態の方が確認しやすいと言う事で、初めにピッキングを行い、鍵の開錠を行いました。その後、外側、内側からドアノブを確認させて頂いたところ、鍵穴にホコリが蓄積していた事が原因だと言う事がわかった為、その事を中心に清掃させて頂く事で、交換する事なくお使いいただけるようにさせて頂きました。
清掃と鍵穴の調整を整えた後、不具合は解消された事をお手持ちの鍵でご確認いただき、無事にドアノブ修理は完了致しました。


室内ドアのドアノブ交換


今回は、室内のトイレドアのドアノブ修理をさせて頂く為、金沢市内のお客様のお宅にお邪魔させて頂きました。お電話を頂く数日前からトイレのドアノブの鍵が閉まらない状況になったと言う事。初めは、家族しか使用しないトイレだからと放置していたと言う事ですが、中学生の娘さんより、絶対に修理して欲しいと言う事を言われ、弊社にご連絡頂いたと言うことのようでした。
到着後、早速、トイレのドアノブを確認させて頂くと、一般的なトイレの鍵付きドアノブでした。私の方で何度か鍵の開け閉めをさせて頂くと、確かに不具合が生じ、鍵を開ける事ができない状態や閉める事ができない状態に何度もなりました。また、鍵が非常に硬く、例え、閉める事ができたとしても、万が一、開ける事ができなくなると大変な状況になると言える鍵の状態でした。原因としては、やはり、ドアノブの鍵の劣化が原因になるかと思われます。このような状況になった場合、今回、修理させて頂いても、すぐに同じ状況になってしまうといった事も少なくありません。その為、今回は、お客様さえよろしければ、ドアノブの交換をお勧めしたいと言う事をお話させて頂きました。
もちろん、その際は、お見積りも確認して頂いたうえでのお話となります。その結果、お客様よりドアノブの交換をご依頼頂きましたので、すぐに今のドアノブを取り外し同じ形の新しいドアノブに交換させて頂きました。作業時間としては、ほんの10分もかからない程度で完了です。
これで安心して、娘さんもトイレに入る事ができるかと思います。


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TBSテレビ取材 TBSテレビ「ジョブチューン 」警察スペシャル第9弾!にて取り上げていただきました!
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