スバルステラのインロック鍵開け(八王子市)

インロック解除

今回、ご依頼を頂いたのは八王子市にお住いの50代女性のお客様。お買い物中にインロックしてしまったという事で、鍵を開けて欲しいというご依頼でした。購入した商品を一度、車の中に閉まって再度、買い物を続けようとした際、鍵が入っているバッグもそのまま、車の中に入れてしまったというお客様。その事に気付かれた時には、もう、車のドアを開ける事ができない状態だったという事でした。幸い、携帯電話はポケットに入れていた為、すぐにお仕事中のご主人様に連絡されたそうです。そして、そのご主人様からのご指示で、弊社にお電話下さり、ご依頼を頂きました。
ご依頼場所は、八王子市の店舗駐車場。お車はスバルのステラとお聞きし、それだけでは見つけにくいという事で、目印になるようなものをお伺いさせて頂きました。そのお蔭で、出発後15分ほどで無事にお客様のお車を店舗駐車場内で確認する事ができました。
簡単なご挨拶とご本人確認をさせて頂き、お見積りを確認して頂きました。「すると、お恥ずかしい話なのですが…。」とおっしゃるお客様。お話を伺ったところ、バッグが車の中にある為、鍵が開かないとお金を支払う事ができない。その上で、現金の手持ちがない為、鍵が開いた後、すぐにATMに行かせて欲しい。という内容でした。
とても、恥ずかしそうにお話になるお客様。このようなトラブルは、いつ起こるかわからない為、手持ちのお金がない事など当たり前です。その上で、私の方から「現金でなくても、大丈夫です。クレジットカードもご利用いただけます。」とお話すると、「そうなんですか！」とお客様。結果、クレジットカードでお支払いして頂く事となり、作業を開始。今回は、インロックの為、鍵を開けるだけの作業です。運転席側のドアにある鍵穴をお借りし、その鍵穴より鍵を開けて行きます。専用の道具を使う事で、10分ほどで無事に鍵を開ける事ができました。その後、お客様にバッグの中の鍵をお確かめ頂き、無事に作業は終了致しました。