【ひたちなか市】トヨタ「アクア」鍵の作製

施工箇所

イモビライザー鍵

施工内容

鍵の作製

メーカー

トヨタ

車種

アクア

施工地域

茨城県ひたちなか市

トヨタ「アクア」鍵の作製

「壊れた車の鍵は修理不可能ですか？」とお問い合わせを頂いたのは、ひたちなか市にお住いのお客様でした。何かが故障した時は修理をするといった考えは一般的かと思われます。もちろん、車の鍵も状態によっては修理することは可能ですが、多くの場合は修理不可となってしまいます。そのようにお伝えすると、「修理不可の場合は、どうなりますか？」とご質問を頂き、当社が行う鍵の作製について、ご説明させて頂きました。加えて、お客様のトヨタ「アクア」の鍵の作製を行った場合のお見積りをお伝えすると、「お願いします」とお返事を頂き、ひたちなか市にあるお客様のお宅に伺うことになりました。 40分ほどの移動でお客様のお宅に到着し鍵を確認させて頂きました。故障の原因は水没です。鍵も一緒に洗濯してしまい使用することができなくなったとのことでした。電子機器となる鍵は水に弱く故障してしまうことは少なくありません。確認した結果、やはり、修理は難しい状態でした。そのため、鍵の作製を行うことになり、再度、お見積りをご確認頂き、また、本人確認を行うため免許証を確認させて頂きました。トヨタ「アクア」はハイブリッド車です。そのため、ガソリン車に比べ鍵の作製に注意が必要です。今回、作成する鍵の種類はイモビライザー鍵です。それらの点に注意し鍵の作製を開始しました。鍵を紛失された場合はメカニカルキーもなくドアの鍵開けはピッキングで行う必要がありますが、今回はメカニカルキーがあり使用可能です。そのため、メカニカルキーを使って鍵開けを行いました。イモビライザー鍵を作成するためには、お客様のトヨタ「アクア」の中にあるコンピューターを取り出す必要があり、必ずドアの解錠作業が必要です。ドアが開いた後、お客様には車検証を取り出して頂き、再度、ご本人様確認を行いました。この2点でお客様のご本人様確認は完了です。慎重に車内にあるコンピューターを取り出し当社のコンピューターと接続し新しいイモビライザー鍵のデータを送信しました。新しくご準備させて頂いたイモビライザー鍵は純正品です。その鍵のデータを送信するために互いのコンピューターを接続させました。今回、お客様のお問い合わせは車の鍵の修理でしたが、結果的に鍵の作製をさせて頂きました。新しく鍵を手にされたお客様には、「中途半端に修理で済ますよりも、この方が安心で良かったです」と言って頂くことができました。

お客様の声ひたちなか市　H.J 様

初めは修理で何とかならないかと思っていましたが、新しい鍵を見て、「これで良かった」と思いました。水没させてしまい使用できなくなったことは事実です。そうなってしまった鍵を例え修理したとしても、再度、使用不可になってしまうかもしれません。それが、もし、外出先だったら大変です。こちらのように、すぐに対応してくれるところが見つかる保証もありません。そう考えると、今回、新しい鍵を作ってもらえて良かったと思います。電話で見積りを聞いたときに、「想定していた修理代ぐらいだな」と思いました。私が鍵の修理代と思って想定していた料金で新しい鍵を作ってもらえるのなら、この方が安全だと思ったため、そのまま、こちらにお願いしたといった経緯もあります。鍵を作ってもらうことに決めてからは、どんな鍵が出来上がるのか少し不安に思うこともありましたが、完成した鍵は完璧なものでした。見た目は今までのものと全く同じで機能も全く同じです。決して、簡易的なものではなく長期的に使用することのできる鍵です。そのような鍵はディーラーでなければできないと思っていたので驚いています。良い鍵をありがとうございました！こちらにお願いして良かったです！