【石巻市】トヨタ「フィット」インロック開錠

施工箇所

車の鍵

施工内容

インロック開錠

メーカー

トヨタ

車種

フィット

施工地域

宮城県石巻市

トヨタ「フィット」インロック開錠

インロックが発生した時、多くのお客様は慌てられることと思います。もし、私自身、鍵屋という仕事に就いていなかったら、お客様同様、慌ててしまうと思います。先日も石巻市内にあるショッピングモール駐車場にてインロックが発生し、慌てたご様子でお電話を頂きました。休日の16時過ぎにお電話を頂いたこともあり、「休日でも大丈夫ですか？」とご質問を頂きました。当社は年中無休営業となっており休日でも対応可能です。準備を整え石巻市内にあるショッピングモールに向け移動を開始し17時前に到着することができました。車種はトヨタ「ヴィッツ」です。「スマートキーですが、大丈夫ですか？」と不安そうなお客様に対し、当社ではスマートキー作成も行っていること。そして、今回のようなインロック開錠の場合は、スマートキーなど関係なく鍵穴より作業させてもらうことをご説明させて頂きました。その際、「今の車に鍵穴なんてありますか？」とご質問を頂いたため、トヨタ「ヴィッツ」の運転席ドアにある鍵穴をご一緒に確認して頂きました。その後、免許証を拝見させて頂き、インロック開錠が終わった後に車検証も拝見させて頂きたいとお伝えしました。当社ではご本人様確認を実施しており、そのご本人様確認に免許証と車検証を利用させて頂いております。お見積りのご確認も頂き、インロック開錠の準備を進めました。準備と言っても大掛かりなことは一切ありません。特殊工具を準備するのみとなります。特殊工具を鍵穴に差し込み操作することでインロック開錠を行うことができ、この作業に要する時間は5分から10分程度です。今回も6分ほどでインロック開錠を行うことができました。インロックの場合、スマートキーの故障によって発生することも少なくありません。そのため、お客様にはスマートキーに不具合はないか確認して頂きました。その結果、不具合などはなく使用可能ということがわかり、今回はインロック開錠のみで終えることができました。車検証でのご本人様確認も済み、お支払いのご案内を行いました。お客様は現金のみだと思われていたようですが、当社ではクレジットカード決済のご利用も可能だとお伝えすると、「それなら、クレジットカードでお願いします」とお返事があり、クレジットカード決済にて料金を頂戴しました。急な鍵トラブルでもご安心頂けるよう、当社では各種クレジットカードのご利用が可能です。是非、現地スタッフまでお申し付けください。

お客様の声石巻市　N.A 様

インロックに気付いたときは本当に焦りました。JAF？ディーラー？どこにお願いすれば良いのか？と悩みながらネットを検索していると、鍵屋さんというキーワードが目に留まりました。石巻市に車の鍵に対応している鍵屋さんがあるか調べてみると、こちらがヒットし最短30分での到着可能ということが決め手で、こちらを利用しました。ホームページに記載されていた通り本当に30分ほどで到着。担当の方は清潔感のある男性の方で、話し方もとても優しい方でした。高圧的なことも一切なく落ち着いて料金の説明などを聞くことができて安心でした。もちろん、インロック開錠作業は完璧で、何をしているのかな？と思っていたら、すぐに鍵が開いたといった感覚でした。こちらの到着を待つ間にショッピングモール内にあるATMでお金をおろしておきました。現金しかダメだと思っていたので、お金をおろしておいたのですが、クレジットカードの利用もできるということで、クレジットカードを利用させて頂きました。私のように近くにたまたまATMがあるとは限らないため、クレジットカードのご利用ができる点はいいサービスだと思います。利用者側としては、是非、今後も続けて頂きたいサービスだと思います。