【大崎市】スズキ「スイフト」車の鍵の紛失

施工箇所

紛失した車の鍵

施工内容

車の鍵の紛失

メーカー

スズキ

車種

スイフト

施工地域

宮城県大崎市

スズキ「スイフト」車の鍵の紛失

大崎市にある鳴子温泉。この鳴子温泉にお泊りのお客様より紛失した車の鍵作成のご依頼を頂き対応させて頂きました。チェックアウト前に車に荷物を積もうと思われたお客様。そこで、初めて車の鍵の紛失に気付かれたとのことでした。旅館はもちろん、旅館付近も探されたそうですが、車は見つからなかったそうです。チェックアウトを済ませ、ロビーでお待ちだと連絡を頂き急いで大崎市内にある鳴子温泉に向かいました。 40分後の10時半に到着しロビーでお待ちのお客様にご挨拶させて頂きました。駐車場にご案内頂きお客様のスズキ「スイフト」を確認しました。ここで行う作業は鍵の種類確認です。年式などからスマートキーであることがわかり、その作成に必要なお見積りをご確認頂きました。お話を伺うとご自宅に戻られるとスペアキーがあるとのこと。しかし、電車で鍵を取りに行く費用と時間を考えると、紛失した車の鍵を新しく作った方が良いと判断され、そのまま、スマートキー作成を進めることになりました。まずは、スマートキーと一緒に紛失してしまったメカニカルキーを作成します。スペアキーがないのにメカニカルキーが作れるのか？といったご質問をよく頂きますが、大丈夫です。当社ではドア付近にある鍵穴から鍵の形状を読み取ることが可能です。それによって、ブランクキーを加工しメカニカルキーを完成させました。続いて、スマートキー作成を行うため、スズキ「スイフト」のコンピューター位置を確認し当社のコンピューターと接続を開始しました。接続する目的は新しいスマートキーの情報をお客様のスズキ「スイフト」に入力するためです。現在、お客様のスズキ「スイフト」には紛失したスマートキーの情報が入っています。この情報の上に新しいスマートキーの情報を上書きします。そうすることで、今後、新しいスマートキーを認識するようになります。こちらの作業には1時間ほどかかりました。 10時半に到着し12時前には新しいスマートキーをお客様にお渡しすることができました。お客様には、これで帰宅することができると喜んで頂くことができました。お支払いはクレジットカード決済をご利用頂きました。当社では各種クレジットカードのご利用が可能です。車の鍵の紛失は突然発生することが多く、そのような際には、是非、クレジットカードをご利用頂ければと思います。最後に駐車場をお借りした旅館の方にご挨拶させて頂き作業完了とさせて頂きました。

お客様の声大崎市　M.T 様

先日はお世話になりました。ありがとうございました。旅先での鍵の紛失で、夫婦ともにとても焦っていました。そんな中、電話対応はとても丁寧で、少し落ち着くことができました。焦っていて上手に話すことができなかったと思いますが、しっかりと話を聞いてくれたことに感謝しています。そこからの対応もよく、到着までの時間も完璧でした。温泉街でも、すぐに来てもらうことができ、ロビーで待っていた私達に優しい言葉をかけてくださりました。どうなることか不安に思っていたので、その優しい言葉は嬉しかったです。なので、「この人なら大丈夫だろう、任せよう」と思うことができて、そこからは、特に不安に思うこともなく鍵の作成をお任せすることができました。スマートキーの作成でしたが、特に難しいといったことはないようで、迷うことなく作業を進めていました。少しも迷うことなく作業を進めている姿を見ると、より安心です。出来上がったスマートキーはスズキのマークが入った純正品。てっきり、オールマイティな鍵になると思っていたので、とても嬉しかったです。クレジットカードの利用も可能で、これなら、現金を使い切った旅行者でも安心して支払うことができると思います。