【小平市】トヨタ「パッソ」自動車のカギ作成

施工箇所

イモビライザー鍵

施工内容

自動車のカギ作成

メーカー

トヨタ

車種

パッソ

施工地域

東京都小平市

トヨタ「パッソ」自動車のカギ作成

お客様から頂く自動車のカギ作成依頼の理由は様々です。紛失によるもの、盗難によるもの、故障によるものなど…。今回は小平市内にお住いのお客様より盗難による自動車のカギ作成依頼を頂きました。2日ほど前に置き引きに遭われたとおっしゃるお客様。そのバッグの中に愛車のトヨタ「パッソ」の鍵が入っていたとのことでした。スペアキーはなく、そのまま車を置いてタクシーに乗って、その日は帰宅されたお客様。その翌日に当社に自動車のカギ作成のご依頼を頂きました。車がないと不便だということで、すぐに伺うことになりました。トヨタ「パッソ」もお客様がお住いの小平市内にあるとのこと。詳しい場所をお聞きし40分後に現地にて待ち合わせを行いました。お約束の時間に間に合うよう小平市内を移動しお約束の10時に無事に現着。その後すぐにお客様もご家族の自動車で到着されました。免許証を拝見させて頂き、ご本人様確認を行った後、トヨタ「パッソ」の確認。イモビライザー鍵であることを確認しました。お見積りと共に作業の流れをご説明させて頂き、了承を得たうえで自動車のカギ作成を開始しました。初めに行うことは前車共通です。運転席ドアの開錠作業を行います。その際、セットとしてメカニカルキーの作成も行います。持参したブランクキーをお客様のパッソの鍵穴の形状に合わせ加工すること数分。メカニカルキーが完成しました。運転席ドアの開錠作業が完了した時点で、一度、車内にある車検証を拝見させて頂きます。その後、引き続きイモビライザー鍵の作成を行います。こちらも持参したトヨタのスマートキーを使用します。この持参した新しいスマートキーの情報をお客様のパッソに入力することで新しいスマートキーを認識し使用可能とします。この作業には自社のコンピューターとお客様のパッソのコンピューターとをつなぐ必要があります。コンピューターがある位置のパネルを取り外し接続開始。60分ほどでデータ書き換えは終了し、新しいスマートキーの使用が可能になりました。完成した鍵は今まで通りに使用して頂くことが可能です。ドアの開閉はもちろん、エンジンスタートにおいても何も変わりません。それらに問題がないかご確認頂き作業は全て終了となりました。今回、置き引きに遭われたお客様。自動車のカギ以外にも色々と被害に遭われたそうで、とても落ち込んでおられましたが、新しい鍵を見て少しは元気を取り戻されたようで嬉しかったです。

お客様の声小平市　R.O 様

こちらのスタッフさんには、とても優しくして下ったことに感謝しております。置き引きに遭ったばかりで気落ちしていた私に対し、優しいお言葉をかけてくださった電話スタッフさんと修理スタッフさん。どちらの方にも感謝の気持ちでいっぱいです。こちらの都合で、早くお願いしたいと伝えると、40分後には車がある場所まで来て下さりました。その後も何かと私のことを気にかけてくださり、色々と疲れていた私に「お近くで休んでいて頂いても大丈夫ですよ、完成したらお声がけしますね」とも言って頂きました。お言葉に甘えて近くのカフェで休ませて頂けたことで、倒れることもなく少し元気を取り戻すこともできました。置き引きに遭ったばかりで人間不信にもなっていたので、このような優しさは、とても心に染みました。優しいだけでなく作業は完璧で、1時間足らずで新しい鍵を作って頂きありがとうございました。ディーラーだと2週間ほどかかると言われていたので、とても助かりました。盗られたものは戻ってきませんでしたが、新しい鍵を作ってもらえたお陰で、すぐに車に乗ることができ通勤に不便を感じることもありませんでした。本当にありがとうございました。