【大和高田市】日産「モコ」インロック開錠

施工箇所

スマートキーの紛失

施工内容

インロック開錠

メーカー

日産

車種

モコ

施工地域

奈良県大和高田市

日産「モコ」インロック開錠

「大和高田市内にある実家の日産「モコ」について相談があります」とお電話を頂いたのは、現在、大阪在住のお客様です。お客様の所有車日産「モコ」は大和高田市市内にあるご実家にて保管されているとのことで、大和高田市内での作業が可能かとお問い合わせを頂きました。大和高田市は当社の対応範囲となっております。そのことをお伝えし、日産「モコ」の状態をお聞きしました。1か月ほど前に運転されたのが最後で、その後、スマートキーが見つからないとのことでした。現在お住いの大阪のマンションにもなく、日産「モコ」があるご実家にも見当たらないとのことでした。とは言っても、車はお客様のご実家にある状態です。そのため、鍵はどこかにあるはずなのですが…。とお困りでした。このような場合、いくつかのパターンが考えられます。どのパターンにせよ、鍵がない中、車を動かすためには当社の出番が必要です。お客様のご都合をお聞きしご予約頂き対応させて頂くことになりました。ご予約当日、お客様のご実家で待ち合せさせて頂き日産「モコ」を確認しました。スマートキータイプの鍵をお使いでした。色々とお話をさせて頂く中で、スマートキー紛失ではなく、もしかしたら、インロックしているかもしれないということがわかってきました。インロックの場合であれば、スマートキーの紛失とは違ってインロック開錠を行えば、スマートキーの作成は不要です。そのため、車内にスマートキーがあった場合となかった場合のお見積りをご確認頂いたうえで鍵開けを開始しました。道具を準備し鍵穴に開錠用の工具を差しこみます。その後は自分の指先の感覚で道具を操作し開錠作業を進め日産「モコ」の鍵は開錠されました。この作業に要した時間は10分未満です。そして、お客様にて車内の確認をして頂きました。ここで、スマートキーが見つかれば作業は終了。もし見つからなかった場合は、スマートキーの紛失ということで、スマートキーの作成が必要になります。数分ほど探された結果、無事にスマートキーを発見。電池切れが発生していたため、お客様のご依頼により電池交換のみさせて頂きました。今回は、当初、スマートキーの紛失かと思われた事案でしたが、結果的にスマートキーは車内にあったためインロック開錠作業のみとなりました。このような場合でも、全く問題ございません。その場でわかること、変更になることなど少なくありません。現地スタッフにて柔軟に対応させて頂きますので、お任せください。

お客様の声大和高田市　T.O 様

今回は柔軟に対応して頂きありがとうございました。鍵が見つからない＝紛失とは限らないと初めてわかりました。私も両親も大和高田市内にある実家の室内と私が住む大阪のマンションで日産「モコ」のスマートキーが見つからないことで、思い込みで紛失してしまったのだと思ってしまいましたが、そうではないんですね。担当の方にインロックの可能性を聞かれた時に「もしかしたら！」と思いました。そんな、インロックだけなのか、スマートキーの紛失なのか、はっきりとしないかなでも、作業を進めて頂きありがとうございました。スマートキーが車内で見つかった時にも「本当に良かったですね」とお声がけ頂き嬉しかったです。電話ではスマートキーの作成をお願いしていたにも関わらず、鍵が見つかったことを自分のことのように喜んでくださった担当者さん。本当にありがとうございました。車のドアを開ける作業はスムーズで傷などの心配もなく、とても丁寧でした。その点も良い業者さんだと思えるポイントでしたが、何より、今回は柔軟な対応には感謝しかありません。事前にスマートキーが見つかった場合と作成が必要になった場合の費用を確認することができた点も良かったと思います。